OFFICIEL FORORDNING
AF KITCHENSHOP LOYALITETSPROGRAM
("de officielle regler")

ARTIKEL 1. ARRANGØR OG OFFENTLIG INFORMATION

Dette loyalitetsprogram organiseres og gennemføres af KITCHENSHOP SRL, med hjemsted i Rumænien, Bukarest, Burdujeni Street no.3, blok A13, trappe 3, stueetagen, ap.26, sektor 3, registreret i handelsregistret under nr. J40/7883/2001, unik registreringskode RO14180084, konto RO63BACX0000004516781000, åbnet hos Unicredit Țiriac Bank, i det følgende benævnt "arrangøren".

Deltagerne i dette program er forpligtet til at overholde vilkårene og betingelserne i den officielle forordning, som beskrevet nedenfor (i det følgende benævnt "officielle regler"). De officielle regler er tilgængelige for alle deltagere i programmet til online konsultation på webstedet www.kitchenshop.eu. Arrangøren forbeholder sig ret til at ændre disse officielle regler til enhver tid, og sådanne ændringer træder først i kraft efter forudgående offentlig meddelelse om sådanne ændringer er givet gennem de samme kommunikationskanaler, der er angivet ovenfor.

ARTIKEL 2. PROGRAMOMRÅDE

Loyalitetsprogrammet organiseres og gennemføres i KitchenShop online. Loyalitetsprogrammet kan også organiseres og gennemføres hos KitchenShop-partnere, når det er relevant.

ARTIKEL 3. PROGRAMMETS VARIGHED

Loyalitetsprogrammet blev lanceret den 01. november 2015 og har en ubegrænset varighed. Arrangøren har til enhver tid ret til at beslutte at afslutte eller ændre programmet. Meddelelse om ophør af programmet vil blive offentliggjort af KitchenShop mindst 15 kalenderdage før datoen for ophør eller ændring af programmet på hjemmesiden www.kitchenshop.eu. Programmet gennemføres i overensstemmelse med bestemmelserne i disse officielle regler.

ARTIKEL 4. BETINGELSER FOR DELTAGELSE

Enhver fysisk person, der er fyldt 18 år (i det følgende benævnt "deltageren"), kan være medlem af KitchenShop loyalitetsprogram. Personer under 18 år kan kun deltage med skriftligt samtykke fra et familiemedlem. Den fysiske person, der fremviser loyalitetskortet ("medlemmet") ved køb af produkter, har ret til at vælge at udstede fakturaer til en juridisk enhed, autoriseret fysisk person, fond, forening eller anden form for kollektiv organisation, og de akkumulerede point overføres til kontoen for den fysiske person, der præsenterer kortet.

ARTIKEL 5. BETINGELSER FOR AT FÅ ET LOYALITETSKORT

KitchenShop (medlem) loyalitetskort udstedes elektronisk, gratis, til enhver fysisk person, der er registreret i Kitchen Shop databasen, eller som køber produkter eller tjenester fra KitchenShop på www.kitchenshop.eu betingelser for, at de accepterer og overholder vilkårene i disse regler. Kortet tildeles en enkelt kunde i databasen og kan ikke overdrages, idet rejsearrangørens repræsentanter har ret til at kontrollere dets ægthed og gyldighed.

Loyalitetskortet (medlemskab) kan kun fås ved at udfylde registreringsformularen. Registreringsformularen er tilgængelig online på www.kitchenshop.eu, når du afgiver en ordre.

Deltageren er forpligtet til at give sande og fuldstændige oplysninger for alle felter, der er markeret som obligatoriske i tilmeldingsformularen. Disse felter er: navn, efternavn, personlig identifikationskode (ikke obligatorisk), fødselsdato, fuld postadresse (by, gade, nummer), telefon, e-mail. Når ansøgningsskemaet er udfyldt, registreres det i KitchenShop-databasen. Det primære kundeidentifikationselement i databasen vil være den e-mail-adresse, der blev angivet ved tilmelding til dette loyalitetsprogram.

Udfyldelse af registreringsformularen indebærer samtykke til behandling af deltagerens personoplysninger, herunder til markedsføringsformål. Behandling af personoplysninger udføres kun i overensstemmelse med bestemmelserne i gældende lovgivning. Deltagerne har til enhver tid ret til at tilbagekalde deres samtykke til behandling af personoplysninger og kan også anmode om deres sletning, idet de forstår og accepterer, at de ved at slette deres data mister deres medlemskab af dette program.

Ufuldstændige formularer eller formularer, der indeholder fejlagtige data, valideres ikke, hvilket gør det umuligt at modtage et gyldigt virtuelt kort. Korrekt udfyldelse af formularen aktiverer kortstatus med data i systemet, med adgang til brug af akkumulerede point og direkte rabat.

Når formularen er udfyldt og valideret, modtager kunderne deres KitchenShop e-loyalitetskort (medlem) på stedet, som nævnt ovenfor. E-kortet aktiveres på stedet og kan bruges til at betale for køb eller til at samle point.

Opnåelse af loyalitetskortet (medlem) er betinget af køb af et eller flere produkter i KitchenShop butikken. KitchenShop forbeholder sig ret til at ændre den måde, kortet tilbydes til enhver tid.

ARTIKEL 6. FORDELE VED LOYALITETSKORTET

KitchenShop loyalitetskortet giver indehaveren følgende fordele:

1. 3% rabat på værdien af det sidste køb og konvertering til loyalitetspoint; 5 point = 0,01 euro (1 eurocent); 500 point = 1 euro; 1000 point = 2 euro. Ejeren kan vælge den ønskede type handling for hvert køb:
   • - enten akkumulering af point
   • - eller betaling for køb ved hjælp af alle de akkumulerede point
2. yderligere bonuspoint afhængigt af værdien af købene
3. kampagner dedikeret udelukkende til KitchenShop klubmedlemmer;
4. køb af produktet i den pågældende måned med en betydelig rabat i listeprisen
5. deltagelse i lodtrækninger med mange attraktive præmier.

Adgang til brug af akkumulerede point og direkte rabat er kun mulig for deltagere, der har et kort med alle obligatoriske data korrekt udfyldt i systemet, dvs. de har fuldt udfyldt registreringsformularen som angivet i disse officielle regler.

Optjente point kan ikke overføres til en anden bruger eller veksles til kontanter.

Point tildeles kun enkeltpersoner og er gyldige i 11 måneder fra akkumuleringsdatoen. Ubrugte point optjent for mere end 11 måneder siden vil automatisk blive annulleret fra ethvert KitchenShop loyalitetskort.

Loyalitetskortindehavere, der foretager onlinekøb med akkumulerede point, modtager stadig gratis forsendelse på deres ordre, hvis ordreværdien er lig med eller større end den grænse, der er angivet i KitchenShop-tilbuddet.

ARTIKEL 7. BRUG AF LOYALITETSKORTET

Brug af KitchenShop (medlem) loyalitetskort kan kun foretages af indehaveren. Ellers påtager kortholder sig det fulde ansvar for ethvert problem, der måtte opstå i forbindelse med fordelene ved loyalitetskortet.

For at samle point eller drage fordel af rabatter skal deltageren være logget ind på sin medlemskonto. Kontoen vil blive opkrævet de point, der er relateret til det aktuelle køb. Adgang til rabatter eller kampagner er mulig i KitchenShop , undtagen i særlige tilfælde, hvor kampagner kun er tilgængelige visse steder.

KitchenShop kan deaktivere eller permanent suspendere et loyalitetskort i tilfælde af svindel, forsøg på bedrageri eller misbrug af loyalitetsprogrammet.

ARTIKEL 8. RETURNERING AF KØBTE PRODUKTER

Hvis du ønsker at returnere produkter, som du har betalt helt eller delvist for med loyalitetspoint, får du automatisk de point, du har brugt på disse produkter, tilbage og, hvis relevant, forskellen i kontanter.

ARTIKEL 9. LOYALITETSPROGRAMMETS VARIGHED

Loyalitetsprogrammet er tidsubegrænset. KitchenShop kan til enhver tid beslutte at opsige loyalitetsprogrammet. Meddelelse om ophør af programmet vil blive givet mindst 15 kalenderdage før datoen for programmets afslutning online og til eventuelle partnere i programmet.

ARTIKEL 10. LOYALITETSKORTETS GYLDIGHED

KitchenShop forbeholder sig ret til at annullere loyalitetskort, der ikke har været brugt i 11 sammenhængende måneder.

ARTIKEL 11. BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Ved at underskrive tilmeldingsformularen accepterer deltagerne bestemmelserne i disse officielle regler. Ved at underskrive registreringsformularen udtrykker deltageren sit udtrykkelige samtykke til optagelse af personoplysninger i KitchenShop SRL's database samt til behandling af sådanne data med det formål at yde fordele i henhold til KitchenShop 's politik, til statistiske formål, til direkte markedsføringsaktioner, herunder modtagelse af informationsmateriale fra KitchenShop.

Arrangøren er forpligtet til at overholde bestemmelserne i EU-forordning 679/2016 om beskyttelse af personoplysninger under og efterfølgende program. Arrangøren forpligter sig således til at holde programdeltagernes personoplysninger fortrolige og bruge dem i overensstemmelse med disse officielle regler og gældende lovgivning. KitchenShop kan overføre sådanne data til tredjeparter under strenge fortrolighedsbetingelser til de formål, der er angivet i disse forordninger.

Arrangøren behandler programdeltagernes personoplysninger i overensstemmelse med lovbestemmelserne om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og fri udveksling af sådanne oplysninger. Det er obligatorisk at indgive de ønskede data for deltagelse i programmet. Deltagerne har i henhold til gældende lovgivning følgende rettigheder:

• Retten til information
• Retten til adgang til data
• retten til at berigtige, til at gribe ind i dataene
• Retten til sletning
• Retten til begrænsning
• retten til portabilitet
• retten til at gøre indsigelse mod databehandling
• retten til ikke at være genstand for en individuel afgørelse
• retten til domstolsprøvelse.

Arrangøren forpligter sig til at behandle personoplysninger i overensstemmelse med deltagerens krav og ønsker under overholdelse af enhver af de juridiske rettigheder, der er nævnt ovenfor.

Efter skriftlig anmodning fra deltageren, dateret og underskrevet, enten pr. post til adressen på virksomhedens hovedkvarter (Bukarest, afsnit 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE-bygningen, 5. sal) eller pr. e-mail til dpo@kitchenshop.eu, skal arrangøren mindst: (a) gratis bekræfte over for ansøgeren, om denne behandler ansøgerens personoplysninger eller ej; (b) berigtige, opdatere, slette osv. oplysninger, hvis behandling ikke er i overensstemmelse med lovens bestemmelser, og/eller (c) ophøre med at behandle ansøgerens personoplysninger.

Deltageren kan til enhver tid ændre sine tidligere udtrykte valgmuligheder ved at indsende sine nye valgmuligheder i en skriftlig anmodning, enten pr. post til virksomhedens hovedkontor (Bukarest, afsnit 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE-bygningen, 5. sal) eller via e-mail til dpo@kitchenshop.eu eller direkte til hans/hendes brugerkonto.

Læs også virksomhedens privatlivspolitik.

ARTIKEL 12. ÆNDRING AF DENNE FORORDNING

KitchenShop forbeholder sig ret til at ændre disse regler til enhver tid og forpligter sig til at offentliggøre disse ændringer inden drift, via hjemmesiden www.kitchenshop.eu og andre kommunikationskanaler, som den finder passende.

Eventuelle tvister, der opstår mellem arrangøren og deltagerne i dette loyalitetsprogram, skal løses i mindelighed, og hvis dette ikke er muligt, skal tvisterne afgøres af de kompetente domstole i hovedkvarteret for arrangøren / KITCHENSHOP SRL.