OFFISIELL REGULERING
AV LOJALITETSPROGRAMMET KITCHENSHOP
(«Offisielle regler»)

ARTIKKEL 1. ARRANGØR OG OFFENTLIG INFORMASJON

Dette lojalitetsprogrammet er organisert og utført av KITCHENSHOP SRL, med registrert kontor i Romania, Bucuresti, Burdujeni Street no.3, blokk A13, trapp 3, første etasje, ap.26, sektor 3, registrert i handelsregisteret under nr. J40/7883/2001, unik registreringskode RO14180084, konto RO63BACX0000004516781000, åpnet hos Unicredit Țiriac Bank, heretter kalt "arrangøren".

Deltakere i dette programmet er forpliktet til å overholde vilkårene og betingelsene i den offisielle forskriften, som angitt nedenfor (heretter referert til som "offisielle regler"). De offisielle reglene er tilgjengelige for alle deltakere i programmet for online konsultasjon på nettstedet www.kitchenshop.eu. "Arrangørforeningen" forbeholder seg retten til å endre disse offisielle reglene når som helst, og slike endringer trer først i kraft etter at det på forhånd er gitt offentlig kunngjøring om slike endringer gjennom de samme kommunikasjonskanalene som er angitt ovenfor.

ARTIKKEL 2. PROGRAMOMRÅDE

Lojalitetsprogrammet organiseres og gjennomføres i KitchenShop online. Lojalitetsprogrammet kan også organiseres og gjennomføres hos KitchenShop-partnere når det er hensiktsmessig.

ARTIKKEL 3. PROGRAMMETS VARIGHET

Lojalitetsprogrammet ble lansert 1. november 2015 og har en varighet på ubestemt tid. Arrangøren har til enhver tid rett til å beslutte å avslutte eller endre programmet. Varsel om avslutning av programmet vil bli lagt ut av KitchenShop minst 15 kalenderdager før datoen for avslutning eller endring av programmet på nettstedet www.kitchenshop.eu. Programmet vil bli gjennomført i samsvar med bestemmelsene i disse offisielle reglene.

ARTIKKEL 4. BETINGELSER FOR DELTAKELSE

Enhver fysisk person som har fylt 18 år (heretter referert til som "Deltakeren") kan være medlem av KitchenShop lojalitetsprogram. Personer under 18 år kan bare delta med skriftlig samtykke fra et familiemedlem. Den fysiske personen som viser lojalitetskortet ("Medlemmet") ved kjøp av produkter har rett til å velge å utstede fakturaer til en juridisk enhet, autorisert fysisk person, stiftelse, forening eller annen form for kollektiv organisasjon, og de akkumulerte poengene vil bli overført til kontoen til den fysiske personen som presenterer kortet.

ARTIKKEL 5. BETINGELSER FOR Å FÅ ET LOJALITETSKORT

Lojalitetskortet til KitchenShop (Member) utstedes elektronisk, gratis, til enhver fysisk person som er registrert i Kitchen Shop-databasen eller som kjøper produkter eller tjenester fra KitchenShop på www.kitchenshop.eu, under de vilkår at de aksepterer og overholder vilkårene i disse reglene. Kortet tildeles en enkelt kunde i databasen og er ikke overførbart, arrangørens representanter har rett til å kontrollere ektheten og gyldigheten.

Lojalitetskortet (medlemskap) kan kun fås ved å fylle ut registreringsskjemaet. Registreringsskjemaet er tilgjengelig online på www.kitchenshop.eu når du bestiller.

Deltakeren er forpliktet til å gi sanne og fullstendige opplysninger for alle felt som er merket som obligatoriske i påmeldingsskjemaet. Disse feltene er: navn, etternavn, personlig identifikasjonskode (ikke obligatorisk), fødselsdato, fullstendig postadresse (by, gate, nummer), telefon, e-post. Når søknadsskjemaet er utfylt, registreres det i KitchenShop-databasen. Hovedkundeidentifikasjonselementet i databasen vil være e-postadressen som ble oppgitt ved registrering for dette lojalitetsprogrammet.

Utfylling av registreringsskjemaet innebærer samtykke til behandling av Deltakerens personopplysninger, inkludert for markedsføringsformål. Behandlingen av personopplysninger vil kun bli utført i samsvar med bestemmelsene i gjeldende lovgivning. Deltakerne har til enhver tid rett til å tilbakekalle sitt samtykke til behandling av personopplysninger, og kan også be om sletting, forståelse og aksept av at de ved å slette sine data mister sitt medlemskap i dette programmet.

Ufullstendige skjemaer eller skjemaer som inneholder feilaktige data vil ikke bli validert, noe som vil gjøre det umulig å motta et gyldig virtuelt kort. Korrekt utfylling av skjemaet aktiverer kortstatusen med data i systemet, med tilgang til bruk av akkumulerte poeng og direkte rabatt.

Når skjemaet er fylt ut og validert, vil kundene motta sitt KitchenShop e-lojalitetskort (medlemskort) på stedet, som nevnt ovenfor. E-kortet aktiveres på stedet og kan brukes til å betale for kjøp eller til å samle poeng.

Opptjening av lojalitetskortet (medlemskortet) er betinget av kjøp av ett eller flere produkter i KitchenShop-butikken. KitchenShop forbeholder seg retten til når som helst å endre måten kortet tilbys på.

ARTIKKEL 6. FORDELER MED LOJALITETSKORTET

Fordelskortet KitchenShop gir innehaveren følgende fordeler:

1. 3% rabatt på verdien av det siste kjøpet og konvertering til lojalitetspoeng; 5 poeng = 0,01 euro (1 euro prosent); 500 poeng = 1 euro; 1000 poeng = 2 euro. Eieren kan velge hvilken type handling ønsket for hvert kjøp:
   • - enten akkumulering av poeng,
   • - eller betaling for kjøp, ved å bruke alle poengene som er akkumulert;
2. ekstra bonuspoeng, avhengig av verdien av kjøpene;
3. kampanjer dedikert eksklusivt til KitchenShop klubbmedlemmer;
4. kjøp av produktet i den aktuelle måneden til en betydelig rabatt fra listeprisen;
5. deltakelse i utlodninger med mange attraktive premier.

Tilgang til bruk av oppsamlede poeng og direkte rabatt er kun mulig for deltakere som har et kort med alle obligatoriske data riktig utfylt i systemet, dvs. de har fylt ut registreringsskjemaet som spesifisert i disse offisielle reglene.

Oppsamlede poeng kan ikke overføres til en annen bruker eller veksles inn i kontanter.

Poeng tildeles kun til enkeltpersoner og er gyldige i 11 måneder fra akkumuleringsdatoen. Ubrukte poeng opptjent for mer enn 11 måneder siden vil automatisk bli kansellert fra ethvert KitchenShop-lojalitetskort.

Lojalitetskortholdere som foretar nettkjøp med oppsamlede poeng, vil fortsatt motta gratis frakt på bestillingen hvis bestillingsverdien er lik eller større enn grensen som er satt i KitchenShop-tilbudet.

ARTIKKEL 7. BRUK AV FORDELSKORTET

Bruk av lojalitetskortet KitchenShop (medlemmet) kan kun gjøres av innehaveren. Ellers påtar kortinnehaveren seg fullt ansvar for eventuelle problemer som kan oppstå i forbindelse med fordelene med lojalitetskortet.

For å samle poeng eller dra nytte av rabatter, må deltakeren være logget inn på hans/hennes medlemskonto. Kontoen vil bli belastet med poengene knyttet til det aktuelle kjøpet. Tilgang til rabatter eller kampanjer er mulig i KitchenShop, bortsett fra i spesielle tilfeller der kampanjer bare er tilgjengelige på bestemte steder.

Expedia kan deaktivere eller permanent suspendere et lojalitetskort i tilfelle svindel, forsøk på svindel eller misbruk av lojalitetsprogrammet.

ARTIKKEL 8. RETUR AV KJØPTE PRODUKTER

Hvis du ønsker å returnere produkter som du har betalt for helt eller delvis med lojalitetspoeng, vil du automatisk motta tilbake poengene brukt på disse produktene og, hvis aktuelt, forskjellen i kontanter.

ARTIKKEL 9. LOJALITETSPROGRAMMETS VARIGHET

Lojalitetsprogrammet er av ubestemt varighet. KitchenShop kan når som helst bestemme seg for å avslutte lojalitetsprogrammet. Varsel om avslutning av programmet vil bli gitt minst 15 kalenderdager før datoen for avslutning av programmet online og til eventuelle partnere i programmet.

ARTIKKEL 10. LOJALITETSKORTETS GYLDIGHET

KitchenShop forbeholder seg retten til å kansellere lojalitetskort som ikke har blitt brukt på 11 sammenhengende måneder.

ARTIKKEL 11. BESKYTTELSE AV PERSONOPPLYSNINGER

Ved å signere registreringsskjemaet godtar deltakerne bestemmelsene i disse offisielle reglene. Ved å signere registreringsskjemaet uttrykker deltakeren sitt uttrykkelige samtykke til inkludering av personopplysninger i databasen til KitchenShop SRL, samt til behandling av slike data med det formål å gi fordeler i henhold til KitchenShops policy, for statistiske formål, for direkte markedsføringshandlinger, inkludert mottak av informasjonsmateriell fra KitchenShop.

"Arrangørforeningen" er forpliktet til å overholde bestemmelsene i EU-forordning 679/2016 om beskyttelse av personopplysninger under programmet og senere. Arrangøren forplikter seg derfor til å holde programdeltakernes personopplysninger konfidensielle og bruke dem i samsvar med disse offisielle reglene og gjeldende lovgivning. KitchenShop kan overføre slike data til tredjepart under strenge konfidensialitetsbetingelser, for de formål som er angitt i denne forskriften.

"Arrangørforeningen" behandler programdeltakernes personopplysninger i samsvar med lovbestemmelsene for beskyttelse av enkeltpersoner i forbindelse med behandling av personopplysninger og fri utveksling av slike opplysninger. Levering av de forespurte dataene er obligatorisk for deltakelse i programmet. Deltakerne har, i henhold til gjeldende lover, følgende rettigheter:

• Retten til informasjon
• Retten til tilgang til data
• retten til å korrigere, til å gripe inn i dataene
• Retten til å slette
• Retten til begrensning
• Retten til portabilitet
• retten til å protestere mot databehandling
• rett til ikke å være gjenstand for et enkeltvedtak
• retten til å ta rettslige skritt.

"Arrangørforeningen" forplikter seg til å behandle personopplysninger i samsvar med deltakerens krav og ønsker, og respekterer alle de juridiske rettighetene nevnt ovenfor.

På skriftlig anmodning fra deltakeren, sendt datert og undertegnet, enten per post til adressen til selskapets hovedkontor (Bucuresti, § 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE-bygningen, 5. etasje) eller per e-post til dpo@kitchenshop.eu, skal "arrangørforeningen" minst: (a) vederlagsfritt bekrefte overfor søkeren om søkerens personopplysninger eller ikke; (b) rette, oppdatere, slette, etc. data hvis behandling ikke er i samsvar med lovens bestemmelser, og / eller (c) slutte å behandle søkerens personopplysninger.

Deltakeren kan når som helst endre sine tidligere uttrykte opsjoner ved å sende inn sine nye opsjoner i en skriftlig forespørsel, enten per post til selskapets hovedkontor (Bucuresti, § 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE-bygningen, 5. etasje), eller via e-post til dpo@kitchenshop.eu, eller direkte til hans/hennes brukerkonto.

Les også selskapets retningslinjer for personvern.

ARTIKKEL 12. ENDRING AV DENNE FORORDNING

KitchenShop forbeholder seg retten til å endre disse reglene når som helst og forplikter seg til å offentliggjøre disse endringene før de brukes, via nettstedet www.kitchenshop.eu og andre kommunikasjonskanaler den anser som passende.

Eventuelle tvister som oppstår mellom "arrangørforeningen" og deltakerne i dette lojalitetsprogrammet skal avgjøres i minnelighet, og hvis dette ikke er mulig, skal tvistene avgjøres av kompetente domstoler ved arrangørforeningens/kjøkkenets hovedkontor.