REGOLAMENTO UFFICIALE
DEL PROGRAMMA FEDELTÀ KITCHENSHOP
(il "Regolamento ufficiale")

ARTICOLO 1. ORGANIZZATORE E INFORMAZIONE DEL PUBBLICO

Questo programma di fidelizzazione è organizzato e realizzato da KITCHENSHOP SRL, con sede legale in Romania, Bucarest, Via Burdujeni n.3, blocco A13, scala 3, piano terra, ap.26, Settore 3, iscritta al Registro delle Imprese con il n. J40/7883/2001, codice unico di registrazione RO14180084, conto RO63BACX0000004516781000, aperto presso Unicredit Țiriac Bank, di seguito denominato "Organizzatore".

I partecipanti a questo programma sono tenuti a rispettare i termini e le condizioni del Regolamento Ufficiale, come indicato di seguito (di seguito denominato "Regolamento Ufficiale"). Il Regolamento Ufficiale è a disposizione di tutti i partecipanti al programma per la consultazione online sul sito web www.kitchenshop.eu. L'Organizzatore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento ufficiale in qualsiasi momento e tali modifiche entreranno in vigore solo dopo che ne sia stata data preventiva comunicazione pubblica attraverso gli stessi canali di comunicazione sopra specificati.

ARTICOLO 2. AREA DEL PROGRAMMA

Il Programma Fedeltà è organizzato e realizzato in KitchenShop online. Il Programma fedeltà può essere organizzato e realizzato anche presso i partner di KitchenShop, se del caso.

ARTICOLO 3. DURATA DEL PROGRAMMA

Il Programma Fedeltà è stato lanciato il 01 novembre 2015 e ha una durata indefinita. L'organizzatore ha il diritto di decidere in qualsiasi momento di terminare o modificare il programma. La notifica della cessazione del programma sarà pubblicata da KitchenShop almeno 15 giorni di calendario prima della data di cessazione o modifica del programma sul sito web www.kitchenshop.eu. Il programma sarà condotto in conformità con le disposizioni del presente Regolamento ufficiale.

ARTICOLO 4. CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE

Qualsiasi persona fisica che abbia raggiunto l'età di 18 anni (di seguito denominata "Partecipante") può essere membro del Programma fedeltà KitchenShop. I minori di 18 anni possono partecipare solo con il consenso scritto di un familiare. La persona fisica che presenta la carta fedeltà ("Membro") al momento dell'acquisto dei prodotti ha il diritto di scegliere di emettere fatture nei confronti di una persona giuridica, di una persona fisica autorizzata, di una fondazione, di un'associazione o di un'altra forma di organizzazione collettiva, e i punti accumulati saranno trasferiti sul conto della persona fisica che presenta la carta.

ARTICOLO 5. CONDIZIONI PER OTTENERE UNA CARTA FEDELTÀ

La Carta Fedeltà KitchenShop (Membro) viene rilasciata elettronicamente, gratuitamente, a qualsiasi persona fisica che sia registrata nel database di Kitchen Shop o che acquisti prodotti o servizi da KitchenShop, su www.kitchenshop.eu, a condizione che accetti e rispetti i termini del presente Regolamento. La tessera è assegnata ad un singolo cliente presente nella banca dati e non è trasferibile, i rappresentanti dell'organizzatore hanno il diritto di verificarne l'autenticità e la validità.

La Carta Fedeltà (Membership) può essere ottenuta solo compilando il modulo di registrazione. Il modulo di registrazione è disponibile online all'www.kitchenshop.eu al momento dell'ordine.

Il partecipante è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete per tutti i campi contrassegnati come obbligatori nel modulo di iscrizione. Questi campi sono: nome, cognome, codice identificativo personale (non obbligatorio), data di nascita, indirizzo postale completo (città, via, numero civico), telefono, e-mail. Una volta compilato, il modulo di richiesta viene registrato nel database di KitchenShop. Il principale elemento di identificazione del cliente nel database sarà l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'iscrizione a questo programma fedeltà.

La compilazione del modulo di registrazione implica il consenso al trattamento dei dati personali del Partecipante, anche per finalità di marketing. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato solo in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente. I partecipanti hanno il diritto di revocare il loro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento e possono anche richiederne la cancellazione, comprendendo e accettando che cancellando i loro dati, perdono la loro partecipazione a questo Programma.

I moduli incompleti o contenenti dati errati non saranno convalidati, il che comporterà l'impossibilità di ricevere una carta virtuale valida. La corretta compilazione del form attiva lo stato della carta con i dati nel sistema, con accesso all'utilizzo dei punti accumulati e allo sconto diretto.

Una volta compilato e convalidato il modulo, i clienti riceveranno immediatamente la loro tessera fedeltà elettronica (Member) di KitchenShop, come indicato sopra. La e-card verrà attivata sul posto e potrà essere utilizzata per pagare gli acquisti o per accumulare punti.

L'ottenimento della carta fedeltà (Membro) è subordinato all'acquisto di uno o più prodotti nel negozio KitchenShop. KitchenShop si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il modo in cui viene offerta la carta.

ARTICOLO 6. VANTAGGI DELLA CARTA FEDELTÀ

La carta fedeltà KitchenShop offre al titolare i seguenti vantaggi:

1. Sconto del 3% sul valore dell'ultimo acquisto e conversione in punti fedeltà; 5 punti = 0,01 euro (1 centesimo di euro); 500 punti = 1 euro; 1000 punti = 2 euro. Il proprietario può scegliere il tipo di azione desiderata per ogni acquisto:
   • - l'accumulo di punti,
   • - o il pagamento degli acquisti, utilizzando tutti i punti accumulati;
2. punti bonus aggiuntivi, a seconda del valore degli acquisti;
3. promozioni dedicate esclusivamente ai membri del club KitchenShop;
4. acquisto del prodotto del mese in questione con un sostanziale sconto rispetto al prezzo di listino;
5. partecipazione a lotterie con numerosi premi interessanti.

L'accesso all'utilizzo dei punti accumulati e allo sconto diretto è possibile solo per i Partecipanti che hanno una tessera con tutti i dati obbligatori correttamente compilati nel sistema, ovvero che hanno compilato in ogni loro parte il modulo di iscrizione come specificato nel presente Regolamento Ufficiale.

I punti accumulati non possono essere trasferiti a un altro utente o scambiati con denaro.

I punti vengono assegnati solo alle persone fisiche e sono validi per 11 mesi dalla data di accumulo. I punti non utilizzati guadagnati più di 11 mesi fa verranno automaticamente cancellati da qualsiasi carta fedeltà KitchenShop.

I titolari di carta fedeltà che effettuano acquisti online con i punti accumulati riceveranno comunque la spedizione gratuita sul loro ordine se il valore dell'ordine è uguale o superiore al limite impostato nell'offerta KitchenShop.

ARTICOLO 7. UTILIZZO DELLA CARTA FEDELTÀ

L'utilizzo della carta fedeltà KitchenShop (Member) può essere effettuato solo dal titolare. In caso contrario, il titolare della carta si assume la piena responsabilità per qualsiasi problema che possa sorgere in relazione ai vantaggi della carta fedeltà.

Per accumulare punti o beneficiare di sconti, il Partecipante deve aver effettuato l'accesso al proprio account di iscrizione. Sul conto verranno addebitati i punti relativi all'acquisto in corso. L'accesso a sconti o promozioni è possibile in KitchenShop, tranne in casi speciali in cui le promozioni sono disponibili solo in determinate località.

KitchenShop può disattivare o sospendere definitivamente una carta fedeltà in caso di frode, tentativo di frode o uso improprio del programma fedeltà.

ARTICOLO 8. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI ACQUISTATI

Se desideri restituire i prodotti che hai pagato in tutto o in parte con i punti fedeltà, ti verranno restituiti automaticamente i punti spesi per tali prodotti e, se applicabile, la differenza in denaro.

ARTICOLO 9. DURATA DEL PROGRAMMA FEDELTÀ

Il Programma Fedeltà è a tempo indeterminato. KitchenShop può decidere in qualsiasi momento di interrompere il programma fedeltà. La comunicazione della cessazione del programma sarà data almeno 15 giorni di calendario prima della data di cessazione del programma online e a tutti i partner del programma.

ARTICOLO 10. VALIDITA' DELLA CARTA FEDELTÀ

KitchenShop si riserva il diritto di annullare le carte fedeltà che non sono state utilizzate per 11 mesi consecutivi.

ARTICOLO 11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Firmando il modulo di registrazione, i Partecipanti accettano le disposizioni del presente Regolamento ufficiale. Con la sottoscrizione del modulo di iscrizione, il partecipante esprime il proprio consenso espresso all'inserimento dei dati personali nel database di KitchenShop SRL, nonché al trattamento di tali dati ai fini della concessione di benefici secondo la policy di KitchenShop, per fini statistici, per azioni di marketing diretto, inclusa la ricezione di materiale informativo da parte di KitchenShop.

L'Organizzatore è tenuto a rispettare le disposizioni del Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali durante e successivamente al Programma. Pertanto, l'Organizzatore si impegna a mantenere riservati i dati personali dei partecipanti al Programma e a utilizzarli in conformità con il presente Regolamento ufficiale e la legislazione in vigore. KitchenShop potrà trasmettere tali dati a terzi in condizioni di stretta riservatezza, per le finalità di cui al presente Regolamento.

L'Organizzatore tratta i dati personali dei Partecipanti al Programma in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Il conferimento dei dati richiesti è obbligatorio per la partecipazione al Programma. I partecipanti hanno, secondo le leggi vigenti, i seguenti diritti:

• il diritto all'informazione
• il diritto di accesso ai dati
• il diritto di rettifica, di intervenire sui dati
• il diritto di cancellazione
• il diritto di limitazione
• il diritto alla portabilità
• il diritto di opporsi al trattamento dei dati
• il diritto di non essere soggetto a una decisione individuale
• il diritto di adire le vie legali.

L'Organizzatore si impegna a trattare i dati personali in conformità con le esigenze e i desideri del Partecipante, nel rispetto di tutti i diritti legali sopra menzionati.

Su richiesta scritta del Partecipante, inviata datata e firmata, per posta all'indirizzo della sede della società (Bucarest, sez. 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, edificio ISPE, 5° piano) o via e-mail all 'indirizzo dpo@kitchenshop.eu, l'Organizzatore dovrà almeno: (a) confermare al richiedente, gratuitamente, se sta trattando o meno i suoi dati personali; (b) la rettifica, l'aggiornamento, la cancellazione, ecc. dei dati il cui trattamento non è conforme alle disposizioni di legge, e/o (c) cessare il trattamento dei dati personali del richiedente.

Il partecipante può in qualsiasi momento modificare le sue opzioni precedentemente espresse inviando le sue nuove opzioni in una richiesta scritta, sia per posta alla sede centrale della società (Bucarest, sez. 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, edificio ISPE, 5° piano), sia via e-mail all 'indirizzo dpo@kitchenshop.eu, o direttamente al suo account utente.

Si prega di leggere anche l 'Informativa sulla privacy della Società.

ARTICOLO 12. MODIFICA DEL PRESENTE REGOLAMENTO

KitchenShop si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento e si impegna a rendere pubbliche tali modifiche prima dell'operatività, tramite il sito web www.kitchenshop.eu e qualsiasi altro canale di comunicazione che ritenga opportuno.

Eventuali controversie che dovessero insorgere tra l'Organizzatore e i Partecipanti al presente Programma Fedeltà saranno risolte in via amichevole e, qualora ciò non fosse possibile, le controversie saranno risolte dai tribunali competenti presso la sede dell'Organizzatore/KITCHENSHOP SRL.