Usein Kysytyt Kysymykset

Miten haen tuotetta?

1. Hakukoneen avulla

Voit etsiä tuotetta käyttämällä hakukonetta, joka sijaitsee verkkosivun oikeassa yläkulmassa. Jos esimerkiksi etsit paistinpannua, kirjoita hakukenttään "paistinpannu" ja paina ENTER-painiketta. Näkyviin tulee luettelo kaikista tuotteista, joiden otsikossa tai kuvauksessa on sana "paistinpannu".

2. Käyttämällä verkkosivuston valikkoa

"Tuotteet" -valikon avulla löydät tuotteet lajiteltuina (keittoastiat, uuniastiat, veitset jne.). Joissakin luokissa voi olla tarkempia alaluokkia (esim. "Ruoanlaittoastiat ---> Keittoastiat ja pannut/paistinpannut ---> Paistinpannut/Grillipannut/Pannukakku- ja kreppipannut" jne.).

Klikkaamalla "Uudet tuotteet" -painiketta näet uusimmat tuotteet, jotka on lisätty sivustolle.

3. Suodattimia käyttämällä

Kunkin kategorian sisällä voit tarkentaa hakuasi käyttämällä tuoteluettelon vasemmassa reunassa olevaa suodatinta.

Suodatus tehdään vain vastaavan tuoteluokan sisällä. Valitse haluamasi tuoteluokka ja sen jälkeen niiden ominaisuudet sen mukaan, mistä olet kiinnostunut (esim. "Ruoanlaittoastiat/Ruoanlaittoastiaset", Materiaali - "ruostumaton teräs").

Kun suodatetut tuotteet ovat esillä, voit suodattaa edelleen muiden ominaisuuksien mukaan, kunnes löydät etsimäsi.

Kuinka tilaan tuotteen?

1. Valitse tuote

Tuotteet näytetään kuvina, joiden alta löydät koodin, hinnan, lyhyen kuvauksen ja varastotiedot reaaliajassa. Varastotiedot päivittyvät jatkuvasti, joten olet aina tietoinen kunkin tuotteen saatavuudesta.

Näet tuotteen tiedot klikkaamalla sen kuvaa. Tämä avaa tuotesivun, josta löydät tuotteen tekniset tiedot (materiaali, valmistaja, koko, hinta, varastotiedot jne.). Halutessasi voit tilata sen klikkaamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta ja tuote lisätään ostoskoriin.

Voit tilata lopputuotteita ja toimitamme ne sinulle heti, kun ne saapuvat valmistajalta. Lisätietoja tilaamiesi tuotteiden vastaanottoajasta voit ottaa meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse osoitteeseen office@kitchenshop.eu tai nettisivujen yhteydenottosivulla olevalla lomakkeella.

2. Katso tilaus

Kun olet lisännyt vähintään yhden tuotteen ostoskoriin, voit tarkastella ostoskorin sisältöä ja tehdä siihen muutoksia viemällä hiiren sivuston oikeassa yläkulmassa olevan "Ostoskori" -painikkeen päälle.

Sinut ohjataan ostoskorisivulle, jossa näet listan valituista tuotteista, kunkin tuotteen hinnan, toimitusmaksun (laskettuna tilattujen tuotteiden painon mukaan) ja kokonaiskustannusten summana kokonaiskustannusten välillä. tilatut tuotteet ja toimituskulut.

Voit muuttaa tilattavien tuotteiden määrää tai poistaa yhden tai useamman tuotteen.

Mikäli tuotteen varastomäärä on pienempi kuin haluamasi määrä, tilauksesi käsitellään varastorajan puitteissa ja tilaamme jäljellä olevan määrän valmistajalta. Tällöin voit valita, haluatko vastaanottaa tuotteet erillisinä toimituksina (varastossa olevat tuotteet toimitetaan välittömästi ja loput tuotteet, valmistajalta tilatut, saapumispäivänä) vai kertatoimitus (kun tilaus on valmis). Lisätietoja tilattujen tuotteiden toimituksesta saat meiltä chatin kautta, sähköpostitse osoitteesta office@kitchenshop.eu tai yhteydenottosivulla olevalla lomakkeella.

3. Tee tilaus

Kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoskoriin ja täyttänyt Tilauksen toimitustietoihin viittaavat kentät, napsauta "Tee tilaus" -painiketta. Suorittaaksesi tilauksesi, sinun on rekisteröidyttävä verkkosivustollamme.

Kuinka rekisteröin tilin?

Erittäin helppoa! Siirry lomakkeelle luodaksesi uusi tili "Uusi tili" -painikkeen kautta ja täytä huolellisesti kaikki vaaditut kentät.

Tilin avulla voit seurata tekemiesi ostosten historiaa, katsomiasi tuotteita ja tilaustesi tilaa. Lisäksi rekisteröitymällä liity automaattisesti Cooking harrastajien kerhon jäseneksi ja nauti kaikista tämän statuksen eduista (erikoistarjoukset, alennukset). Kun seuraavan kerran haluat ostaa, kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi niille varattuihin kenttiin.

Kuinka maksan?

1. Pankkikortilla

Maksunkäsittelysovelluksen tarjoaa Stripe. Takaamme tietojesi yksityisyyden ja turvallisuuden.

Voit maksaa myös PayPal Express Checkoutin kautta.

1. Pankkisiirrolla (maksumääräys)

Tällä menetelmällä voit maksaa pankkisiirrolla suoraan proforma-laskussa mainitulle tilillemme. Maksutilauksesta saat laskun sähköpostitse.

Tuotteen toimitus

GLS toimittaa tuotteet kohdeosoitteeseen.

Viikonloppuisin tehdyt tilaukset käsitellään seuraavan viikon ensimmäisten päivien aikana.

2. Toimitusmaksun laskeminen

Toimituskulut näkyvät automaattisesti tilauslomakkeessa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Ilmainen toimitus yli 85 euron tilauksille.

Lue kohta Ehdot ja ehdot.

Jos sinulla on kysyttävää, ehdotuksia tai kommentteja, ota meihin yhteyttä osoitteeseen office@kitchenshop.eu , niin vastaamme mahdollisimman pian.

Kiitos!