A empresa Zwiesel Kristallglas AG foi fundada em 1872, na cidade alemã de Zwiesel. Localizada na floresta bávara, esta cidade tem sido o berço e o centro da vidraça alemã desde o século XV. As pessoas desta região têm um profundo senso de história e cultura, sendo dedicadas à fabricação de vidro por quase 600 anos. Seu domínio, conhecimento profundo e paixão pelos mistérios da fabricação de vidro os tornam inestimáveis para a Zwiesel Kristallglas AG. Tanto o nome da empresa quanto o nome da marca "Zwiesel 1872", lançado em 2005, refletem essa conexão profunda e única, representa modernismo, dinamismo, eficiência e perfeição. A Zwiesel Kristallglas vende seus produtos em mais de 120 países, sendo fornecedora de muitas redes hoteleiras, companhias aéreas e linhas de cruzeiros.
Em 1961, a empresa introduziu a primeira linha de produção totalmente automatizada e, em 2002, a empresa trouxe ao mercado a tecnologia "Tritan".
A tecnologia "Tritan" é claramente superior aos métodos tradicionais de fazer copos de cristal, tanto pela composição química como pelo processo de produção. Na fabricação de cristal comum, o óxido de chumbo é usado como a principal substância, mas para criar um cristal de alta qualidade, a empresa Zwiesel Kristallglas optou por usar titânio, juntamente com outros elementos como refrigerante, areia, feldspato, óxido de zinco e alumínio. Além disso, um dos processos de fabricação envolve a queima controlada das três áreas propensas à quebra: o lábio do copo de bebida, a área articular entre o copo de bebida e o pé e a área articular entre o pé e o suporte inferior (veja a imagem abaixo). Tamanho e peso são projetados especificamente para lhe dar um equilíbrio perfeito em sua mão. Para finalizar é utilizada uma tecnologia LASER que nivela o lábio do vidro e remove imperfeições, melhorando a forma do vidro que, por sua vez, oferece uma melhoria no sabor das bebidas. Finalmente, o cristal produzido por Zwiesel Kristallglas através desta tecnologia tem uma resistência mecânica muito alta, resistência ao risco, grande clareza e também torna possível lavar em lava-louças.
Do ponto de vista da proteção ambiental, o cristal feito pela tecnologia "Tritan" está em conformidade com as normas ISO 14001:2004 desde 2008, posteriormente a conformidade sendo estendida para cobrir a norma ISO 14040:2009.