0

ΕΠΙΣΗΜΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ
ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑΣ KITCHENSHOP
(οι «Επίσημοι Κανόνες»)

ΑΡΘΡΟ 1. ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΟΥ ΚΟΙΝΟΥ

Αυτό το πρόγραμμα αφοσίωσης οργανώνεται και εκτελείται από την KITCHENSHOP SRL, με έδρα στη Ρουμανία, Βουκουρέστι, Burdujeni Street no.3, block A13, κλιμακοστάσιο 3, ισόγειο, ap.26, Sector 3, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο με αριθ. J40/7883/2001, μοναδικός κωδικός εγγραφής RO14180084, λογαριασμός RO63BACX0000004516781000, που ανοίγεται στην Unicredit Țiriac Bank, εφεξής η «Διοργανώτρια».

Οι συμμετέχοντες στο παρόν πρόγραμμα υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Επίσημου Κανονισμού, όπως ορίζονται κατωτέρω (εφεξής «Επίσημοι Κανόνες»). Οι επίσημοι κανόνες είναι διαθέσιμοι σε κάθε συμμετέχοντα στο πρόγραμμα για ηλεκτρονική διαβούλευση στον ιστότοπο www.kitchenshop.eu. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Επίσημους Κανόνες ανά πάσα στιγμή, οι δε τροποποιήσεις αυτές τίθενται σε ισχύ μόνο μετά από προηγούμενη δημόσια γνωστοποίηση των τροποποιήσεων αυτών μέσω των ίδιων διαύλων επικοινωνίας που ορίζονται ανωτέρω.

ΑΡΘΡΟ 2. ΤΟΜΕΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το Πρόγραμμα Αφοσίωσης οργανώνεται και πραγματοποιείται στο KitchenShop online. Το Πρόγραμμα Αφοσίωσης μπορεί επίσης να οργανωθεί και να πραγματοποιηθεί σε συνεργάτες του KitchenShop, όταν χρειάζεται.

ΑΡΘΡΟ 3. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης ξεκίνησε την 1η Νοεμβρίου 2015 και έχει αορίστου διάρκεια. Ο διοργανωτής έχει το δικαίωμα να αποφασίσει ανά πάσα στιγμή να τερματίσει ή να τροποποιήσει το πρόγραμμα. Ειδοποίηση τερματισμού του προγράμματος θα αναρτηθεί από το KitchenShop τουλάχιστον 15 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης ή τροποποίησης του προγράμματος στην ιστοσελίδα www.kitchenshop.eu. Το πρόγραμμα θα διεξαχθεί σύμφωνα με τις διατάξεις αυτών των Επίσημων Κανόνων.

ΑΡΘΡΟ 4. ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει συμπληρώσει την ηλικία των 18 ετών (εφεξής «Συμμετέχων») μπορεί να είναι μέλος του Προγράμματος Αφοσίωσης KitchenShop. Άτομα κάτω των 18 ετών μπορούν να συμμετάσχουν μόνο με τη γραπτή συγκατάθεση ενός μέλους της οικογένειας. Το φυσικό πρόσωπο που προσκομίζει την κάρτα επιβράβευσης («Μέλος») κατά την αγορά προϊόντων έχει το δικαίωμα να επιλέξει την έκδοση τιμολογίων σε νομικό πρόσωπο, εξουσιοδοτημένο φυσικό πρόσωπο, ίδρυμα, ένωση ή άλλη μορφή συλλογικής οργάνωσης και οι πόντοι που θα συγκεντρωθούν θα μεταφερθούν στο λογαριασμό του φυσικού προσώπου που προσκομίζει την κάρτα.

ΑΡΘΡΟ 5. ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΑΠΌΚΤΗΣΗΣ ΚΆΡΤΑΣ ΕΠΙΒΡΆΒΕΥΣΗΣ

Η Κάρτα Επιβράβευσης KitchenShop (Μέλος) εκδίδεται ηλεκτρονικά, δωρεάν, σε κάθε φυσικό πρόσωπο που είναι εγγεγραμμένο στη βάση δεδομένων του Kitchen Shop ή αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες από το KitchenShop, κατόπιν www.kitchenshop.eu, υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και συμμορφώνεται με τους όρους των παρόντων Κανόνων. Η κάρτα εκχωρείται σε έναν μόνο πελάτη στη βάση δεδομένων και δεν μεταβιβάζεται, ενώ οι εκπρόσωποι του διοργανωτή έχουν το δικαίωμα να ελέγχουν τη γνησιότητα και την εγκυρότητά της.

Η Loyalty (Membership) Card μπορεί να αποκτηθεί μόνο με τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής. Η φόρμα εγγραφής είναι διαθέσιμη ηλεκτρονικά στη διεύθυνση www.kitchenshop.eu κατά την παραγγελία.

Ο συμμετέχων υποχρεούται να παρέχει αληθή και πλήρη στοιχεία για όλα τα πεδία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στη φόρμα συμμετοχής. Τα πεδία αυτά είναι: όνομα, επώνυμο, προσωπικός κωδικός ταυτοποίησης (μη υποχρεωτικός), ημερομηνία γέννησης, πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση (πόλη, οδός, αριθμός), τηλέφωνο, e-mail. Μόλις συμπληρωθεί, η φόρμα αίτησης καταχωρείται στη βάση δεδομένων KitchenShop. Το κύριο στοιχείο αναγνώρισης του πελάτη στη βάση δεδομένων θα είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται κατά την εγγραφή σε αυτό το πρόγραμμα αφοσίωσης.

Η συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής συνεπάγεται τη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Συμμετέχοντα, μεταξύ άλλων για σκοπούς μάρκετινγκ. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Οι συμμετέχοντες έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή, καθώς και να ζητήσουν τη διαγραφή τους, την κατανόηση και την αποδοχή ότι με τη διαγραφή των δεδομένων τους, χάνουν τη συμμετοχή τους στο παρόν Πρόγραμμα.

Ελλιπείς φόρμες ή φόρμες που περιέχουν εσφαλμένα δεδομένα δεν θα επικυρώνονται, γεγονός που θα καθιστά αδύνατη τη λήψη έγκυρης εικονικής κάρτας. Η σωστή συμπλήρωση της φόρμας ενεργοποιεί την κατάσταση της κάρτας με δεδομένα στο σύστημα, με πρόσβαση στη χρήση των συσσωρευμένων πόντων και άμεση έκπτωση.

Μόλις συμπληρωθεί και επικυρωθεί η φόρμα, οι πελάτες θα λάβουν την ηλεκτρονική κάρτα επιβράβευσης (μέλους) του KitchenShop επί τόπου, όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Η ηλεκτρονική κάρτα θα ενεργοποιηθεί επί τόπου και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή αγορών ή τη συγκέντρωση πόντων.

Η απόκτηση της κάρτας επιβράβευσης (Μέλους) εξαρτάται από την αγορά ενός ή περισσότερων προϊόντων στο κατάστημα KitchenShop. Το KitchenShop διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο προσφέρεται η κάρτα ανά πάσα στιγμή.

ΑΡΘΡΟ 6. ΟΦΕΛΗ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΕΠΙΒΡΆΒΕΥΣΗΣ

Η κάρτα επιβράβευσης KitchenShop προσφέρει στον κάτοχό της τα ακόλουθα οφέλη:

  1. 3% έκπτωση επί της αξίας της τελευταίας αγοράς και μετατροπής σε πόντους επιβράβευσης. 5 πόντοι = 0,01 ευρώ (1 λεπτό του ευρώ)· 500 πόντοι = 1 ευρώ· 1000 πόντοι = 2 ευρώ. Ο ιδιοκτήτης μπορεί να επιλέξει τον τύπο ενέργειας που επιθυμεί για κάθε αγορά:
    • - είτε σώρευση μορίων,
    • - ή πληρωμή για αγορές, χρησιμοποιώντας όλους τους πόντους που έχουν συγκεντρωθεί.
  2. πρόσθετους πόντους μπόνους, ανάλογα με την αξία των αγορών.
  3. προσφορές αφιερωμένες αποκλειστικά στα μέλη του KitchenShop club.
  4. αγορά του προϊόντος του εν λόγω μήνα με σημαντική έκπτωση σε σχέση με την τιμή καταλόγου·
  5. συμμετοχή σε κληρώσεις με πολλά ελκυστικά βραβεία.

Η πρόσβαση στη χρήση των συσσωρευμένων πόντων και της άμεσης έκπτωσης είναι δυνατή μόνο για τους Συμμετέχοντες που διαθέτουν κάρτα με όλα τα υποχρεωτικά στοιχεία σωστά συμπληρωμένα στο σύστημα, δηλαδή έχουν συμπληρώσει πλήρως τη φόρμα εγγραφής όπως ορίζεται στους παρόντες Επίσημους Κανόνες.

Οι συσσωρευμένοι πόντοι δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο χρήστη ή να ανταλλαχθούν με μετρητά.

Οι πόντοι απονέμονται μόνο σε άτομα και ισχύουν για 11 μήνες από την ημερομηνία συσσώρευσης. Οι αχρησιμοποίητοι πόντοι που κερδήθηκαν πριν από περισσότερους από 11 μήνες θα ακυρωθούν αυτόματα από οποιαδήποτε κάρτα επιβράβευσης KitchenShop.

Οι κάτοχοι καρτών επιβράβευσης που πραγματοποιούν διαδικτυακές αγορές με συσσωρευμένους πόντους θα εξακολουθούν να λαμβάνουν δωρεάν αποστολή στην παραγγελία τους εάν η αξία παραγγελίας είναι ίση ή μεγαλύτερη από το όριο που ορίζεται στην προσφορά KitchenShop.

ΑΡΘΡΟ 7. ΧΡΉΣΗ ΤΗΣ ΚΆΡΤΑΣ ΕΠΙΒΡΆΒΕΥΣΗΣ

Η χρήση της κάρτας επιβράβευσης KitchenShop (Μέλος) μπορεί να γίνει μόνο από τον κάτοχο. Διαφορετικά, ο κάτοχος της κάρτας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει σε σχέση με τα οφέλη της κάρτας επιβράβευσης.

Για να συγκεντρώσει πόντους ή να επωφεληθεί από εκπτώσεις, ο Συμμετέχων πρέπει να είναι συνδεδεμένος στον λογαριασμό μέλους του. Ο λογαριασμός θα χρεωθεί με τους πόντους που σχετίζονται με την τρέχουσα αγορά. Η πρόσβαση σε εκπτώσεις ή προσφορές είναι δυνατή στο KitchenShop, εκτός από ειδικές περιπτώσεις όπου οι προσφορές είναι διαθέσιμες μόνο σε ορισμένες τοποθεσίες.

KitchenShop μπορεί να απενεργοποιήσει ή να αναστείλει μόνιμα μια κάρτα επιβράβευσης σε περίπτωση απάτης, απόπειρας απάτης ή κατάχρησης του προγράμματος αφοσίωσης.

ΑΡΘΡΟ 8. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόντα για τα οποία έχετε πληρώσει εν όλω ή εν μέρει με πόντους επιβράβευσης, θα λάβετε αυτόματα πίσω τους πόντους που ξοδέψατε σε αυτά τα προϊόντα και, κατά περίπτωση, τη διαφορά σε μετρητά.

ΑΡΘΡΟ 9. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑΣ

Το Πρόγραμμα Αφοσίωσης είναι αορίστου χρόνου. KitchenShop μπορεί να αποφασίσει ανά πάσα στιγμή να τερματίσει το πρόγραμμα αφοσίωσης. Η ειδοποίηση για τον τερματισμό του προγράμματος θα δοθεί τουλάχιστον 15 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης του προγράμματος ηλεκτρονικά και σε τυχόν εταίρους του προγράμματος.

ΑΡΘΡΟ 10. ΙΣΧΥΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΕΠΙΒΡΆΒΕΥΣΗΣ

KitchenShop διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κάρτες επιβράβευσης που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για 11 συνεχόμενους μήνες.

ΑΡΘΡΟ 11. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Υπογράφοντας τη φόρμα εγγραφής, οι συμμετέχοντες συμφωνούν με τις διατάξεις αυτών των επίσημων κανόνων. Με την υπογραφή της φόρμας εγγραφής, ο συμμετέχων εκφράζει τη ρητή συγκατάθεσή του για τη συμπερίληψη προσωπικών δεδομένων στη βάση δεδομένων του KitchenShop SRL, καθώς και για την επεξεργασία τέτοιων δεδομένων με σκοπό τη χορήγηση παροχών σύμφωνα με την πολιτική του KitchenShop, για στατιστικούς σκοπούς, για ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της λήψης ενημερωτικού υλικού από το KitchenShop.

Η Διοργανώτρια υποχρεούται να συμμορφώνεται με τις διατάξεις του Κανονισμού 679/2016 της ΕΕ για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη διάρκεια του Προγράμματος και μετέπειτα. Έτσι, η Διοργανώτρια δεσμεύεται να τηρεί εμπιστευτικά τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων στο Πρόγραμμα και να τα χρησιμοποιεί σύμφωνα με τους παρόντες Επίσημους Κανόνες και την ισχύουσα νομοθεσία. KitchenShop μπορεί να διαβιβάσει τέτοια δεδομένα σε τρίτους υπό αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας, για τους σκοπούς που ορίζονται στους παρόντες κανονισμούς.

Η Διοργανώτρια επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Συμμετεχόντων στο Πρόγραμμα σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Η παροχή των ζητούμενων στοιχείων είναι υποχρεωτική για τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα. Οι συμμετέχοντες έχουν, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • το δικαίωμα ενημέρωσης
  • το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα
  • το δικαίωμα διόρθωσης, παρέμβασης στα δεδομένα
  • το δικαίωμα διαγραφής
  • Το δικαίωμα περιορισμού
  • Το δικαίωμα φορητότητας
  • το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων
  • το δικαίωμα να μην υπόκειται σε ατομική απόφαση
  • το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη.

Η Διοργανώτρια δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις και επιθυμίες του Συμμετέχοντα, σεβόμενη κάθε νόμιμο δικαίωμα που αναφέρεται ανωτέρω.

Κατόπιν γραπτής αίτησης του Συμμετέχοντα, που αποστέλλεται με ημερομηνία και υπογραφή, είτε ταχυδρομικά στη διεύθυνση της έδρας της εταιρείας (Βουκουρέστι, άρθρο 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, κτίριο ISPE, 5ος όροφος) είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo@kitchenshop.eu, η Διοργανώτρια οφείλει τουλάχιστον: (α) να επιβεβαιώσει στον αιτούντα, δωρεάν, εάν επεξεργάζεται ή όχι τα προσωπικά δεδομένα του αιτούντος. (β) να διορθώσει, επικαιροποιήσει, διαγράψει κ.λπ. δεδομένα των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύμφωνη με τις διατάξεις του νόμου ή/και (γ) να παύσει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του αιτούντος.

Ο συμμετέχων μπορεί ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει τις προηγουμένως εκφρασμένες επιλογές του, υποβάλλοντας τις νέες επιλογές του σε γραπτή αίτηση, είτε ταχυδρομικώς στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας (Bucharest, sect. 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE building, 5th floor), είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo@kitchenshop.eu, είτε απευθείας στον λογαριασμό χρήστη του.

Παρακαλούμε διαβάστε επίσης την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας.

ΑΡΘΡΟ 12. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ

Το KitchenShop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Κανόνες ανά πάσα στιγμή και αναλαμβάνει να δημοσιοποιήσει αυτές τις τροποποιήσεις πριν από τη λειτουργία, μέσω της ιστοσελίδας www.kitchenshop.eu και οποιωνδήποτε άλλων καναλιών επικοινωνίας κρίνει κατάλληλα.

Τυχόν διαφορές που ανακύπτουν μεταξύ της Διοργανώτριας και των Συμμετεχόντων στο παρόν Πρόγραμμα Πιστότητας θα επιλύονται φιλικά και, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, οι διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια της έδρας της Διοργανώτριας/KITCHENSHOP SRL.