ÚRADNÉ NARIADENIE
VERNOSTNÉHO PROGRAMU KITCHENSHOP
(ďalej len "Oficiálne pravidlá")

ČLÁNOK 1. INFORMOVANIE ORGANIZÁTORA A VEREJNOSTI

Tento vernostný program organizuje a realizuje spoločnosť KITCHENSHOP SRL so sídlom v Rumunsku, Bukurešť, ulica Burdujeni č.3, blok A13, schodisko 3, prízemie, ap.26, sektor 3, zapísaná v obchodnom registri pod č. J40/7883/2001, jedinečný registračný kód RO14180084, účet RO63BACX0000004516781000, otvorený v Unicredit Țiriac Bank, ďalej len "organizátor".

Účastníci tohto programu sú povinní dodržiavať podmienky úradného nariadenia, ako je uvedené nižšie (ďalej len "úradné pravidlá"). Oficiálne pravidlá sú k dispozícii každému účastníkovi programu na online konzultáciu na webovej stránke www.kitchenshop.eu. Organizátor si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Oficiálne pravidlá a takéto zmeny nadobudnú účinnosť až po predchádzajúcom verejnom oznámení takýchto zmien prostredníctvom rovnakých komunikačných kanálov uvedených vyššie.

ČLÁNOK 2. PROGRAMOVÁ OBLASŤ

Vernostný program je organizovaný a realizovaný v KitchenShope online. Vernostný program môže byť v prípade potreby organizovaný a realizovaný aj u partnerov KitchenShopu.

ČLÁNOK 3. TRVANIE PROGRAMU

Vernostný program bol spustený 1. novembra 2015 a trvá neurčito. Organizátor má právo kedykoľvek rozhodnúť o ukončení alebo zmene programu. Oznámenie o ukončení programu zverejní KitchenShop najmenej 15 kalendárnych dní pred dátumom ukončenia alebo úpravy programu na webovej stránke www.kitchenshop.eu. Program bude prebiehať v súlade s ustanoveniami týchto oficiálnych pravidiel.

ČLÁNOK 4. PODMIENKY ÚČASTI

Členom Vernostného programu KitchenShop môže byť každá fyzická osoba, ktorá dovŕšila vek 18 rokov (ďalej len "Účastník"). Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu zúčastniť len s písomným súhlasom rodinného príslušníka. Fyzická osoba, ktorá sa pri nákupe produktov preukáže vernostnou kartou (ďalej len "člen"), má právo zvoliť si vystavenie faktúr právnickej osobe, oprávnenej fyzickej osobe, nadácii, združeniu alebo inej forme kolektívnej organizácie a nazbierané body budú prevedené na účet fyzickej osoby, ktorá kartu predložila.

ČLÁNOK 5. PODMIENKY ZÍSKANIA VERNOSTNEJ KARTY

Vernostná karta KitchenShop (člena) sa vydáva bezplatne elektronicky každej fyzickej osobe, ktorá je registrovaná v databáze Kitchen Shop alebo ktorá nakupuje produkty alebo služby od KitchenShop, a to na www.kitchenshop.eu, za podmienok, že akceptuje a dodržiava podmienky týchto pravidiel. Karta je v databáze pridelená jedinému zákazníkovi a je neprenosná, pričom zástupcovia organizátora majú právo skontrolovať jej pravosť a platnosť.

Vernostnú (členskú) kartu je možné získať iba vyplnením registračného formulára. Registračný formulár je k dispozícii online na www.kitchenshop.eu pri zadávaní objednávky.

Účastník je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje vo všetkých poliach označených v prihláške ako povinné. Tieto polia sú: meno, priezvisko, rodný kód (nie je povinný), dátum narodenia, úplná poštová adresa (mesto, ulica, číslo), telefón, e-mail. Po vyplnení sa prihláška zaregistruje v databáze KitchenShop. Hlavným identifikačným prvkom zákazníka v databáze bude e-mailová adresa uvedená pri registrácii do tohto vernostného programu.

Vyplnenie registračného formulára znamená súhlas so spracovaním osobných údajov účastníka, a to aj na marketingové účely. Spracovanie osobných údajov sa bude vykonávať iba v súlade s ustanoveniami platných právnych predpisov. Účastníci majú právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov a môžu tiež požiadať o ich vymazanie, pričom chápu a súhlasia s tým, že vymazaním svojich údajov stratia členstvo v tomto programe.

Neúplné formuláre alebo formuláre obsahujúce chybné údaje nebudú overené, čo znemožní získanie platnej virtuálnej karty. Správne vyplnenie formulára aktivuje stav karty s údajmi v systéme, s prístupom k využitiu nazbieraných bodov a priamej zľavy.

Po vyplnení a potvrdení formulára dostanú zákazníci svoju elektronickú vernostnú (členskú) kartu KitchenShop na mieste, ako je uvedené vyššie. Elektronická karta sa aktivuje na mieste a môže byť použitá na zaplatenie nákupov alebo na zbieranie bodov.

Získanie vernostnej (členskej) karty je podmienené zakúpením jedného alebo viacerých produktov v obchode KitchenShop. KitchenShop si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť spôsob ponuky karty.

ČLÁNOK 6. VÝHODY VERNOSTNEJ KARTY

Vernostná karta KitchenShop ponúka držiteľovi nasledujúce výhody:

1. 3% zľava z hodnoty posledného nákupu a prepočet na vernostné body; 5 bodov = 0,01 EUR (1 eurocent); 500 bodov = 1 euro; 1000 bodov = 2 eurá. Vlastník si môže vybrať typ akcie požadovanej pre každý nákup:
   • - buď nazbieranie bodov,
   • - alebo platba za nákupy s použitím všetkých nazbieraných bodov;
2. ďalšie bonusové body v závislosti od hodnoty nákupov;
3. propagačné akcie určené výhradne pre členov klubu KitchenShop;
4. nákup výrobku príslušného mesiaca s výraznou zľavou z katalógovej ceny;
5. účasť v tombole s mnohými atraktívnymi cenami.

Prístup k využitiu nazbieraných bodov a priamej zľave je možný len pre účastníkov, ktorí majú kartu so všetkými povinnými údajmi správne vyplnenú v systéme, t.j. úplne vyplnili registračný formulár uvedený v týchto Oficiálnych pravidlách.

Nazbierané body nie je možné previesť na iného používateľa ani vymeniť za hotovosť.

Body sa udeľujú iba jednotlivcom a sú platné 11 mesiacov od dátumu akumulácie. Nevyužité body získané pred viac ako 11 mesiacmi budú automaticky zrušené z akejkoľvek vernostnej karty KitchenShop.

Držitelia vernostnej karty, ktorí nakupujú online s nazbieranými bodmi, stále dostanú dopravu zdarma za svoju objednávku, ak je hodnota objednávky rovnaká alebo vyššia ako limit stanovený v ponuke KitchenShop.

ČLÁNOK 7. POUŽÍVANIE VERNOSTNEJ KARTY

Vernostnú kartu KitchenShop (člen) môže používať iba jej držiteľ. V opačnom prípade držiteľ karty preberá plnú zodpovednosť za akýkoľvek problém, ktorý môže vzniknúť v súvislosti s výhodami vernostnej karty.

Aby účastník mohol zbierať body alebo využívať zľavy, musí byť prihlásený do svojho členského účtu. Na účet budú účtované body súvisiace s aktuálnym nákupom. Prístup k zľavám alebo propagačným akciám je možný v KitchenShop, s výnimkou špeciálnych prípadov, keď sú propagačné akcie k dispozícii iba na určitých miestach.

KitchenShop môže deaktivovať alebo trvalo pozastaviť vernostnú kartu v prípade podvodu, pokusu o podvod alebo zneužitia vernostného programu.

ČLÁNOK 8. VRÁTENIE ZAKÚPENÝCH PRODUKTOV

Ak chcete vrátiť produkty, za ktoré ste zaplatili v plnej výške alebo čiastočne vernostnými bodmi, automaticky dostanete späť body minuté za tieto produkty a prípadne rozdiel v hotovosti.

ČLÁNOK 9. TRVANIE VERNOSTNÉHO PROGRAMU

Vernostný program je neobmedzený. KitchenShop sa môže kedykoľvek rozhodnúť ukončiť vernostný program. Oznámenie o ukončení programu sa doručí najmenej 15 kalendárnych dní pred dátumom ukončenia programu online a všetkým partnerom programu.

ČLÁNOK 10. PLATNOSŤ VERNOSTNEJ KARTY

KitchenShop si vyhradzuje právo zrušiť vernostné karty, ktoré neboli použité po dobu 11 po sebe nasledujúcich mesiacov.

ČLÁNOK 11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Podpisom registračného formulára účastníci súhlasia s ustanoveniami týchto oficiálnych pravidiel. Podpisom registračného formulára účastník vyjadruje svoj výslovný súhlas so zaradením osobných údajov do databázy spoločnosti KitchenShop SRL, ako aj so spracovaním týchto údajov za účelom poskytnutia výhod podľa politiky KitchenShop, na štatistické účely, na priame marketingové akcie vrátane prijímania informačných materiálov z KitchenShopu.

Organizátor je povinný dodržiavať ustanovenia nariadenia EÚ č. 679/2016 o ochrane osobných údajov počas trvania programu a po ňom. Organizátor sa týmto zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch účastníkov programu a používať ich v súlade s týmito oficiálnymi pravidlami a platnou legislatívou. KitchenShop môže tieto údaje odovzdať tretím stranám za prísnych podmienok dôvernosti na účely stanovené v týchto pravidlách.

Organizátor spracúva osobné údaje účastníkov programu v súlade s právnymi predpismi na ochranu fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov. Poskytnutie požadovaných údajov je povinné pre účasť na programe. Účastníci majú podľa platných zákonov tieto práva:

• právo na informácie
• právo na prístup k údajom
• právo na opravu, zásah do údajov
• právo na vymazanie
• Právo na obmedzenie
• právo na prenosnosť
• právo namietať proti spracovaniu údajov
• právo nepodliehať individuálnemu rozhodnutiu
• právo na právny prostriedok nápravy.

Organizátor sa zaväzuje spracúvať osobné údaje v súlade s požiadavkami a želaniami účastníka, rešpektujúc ktorékoľvek z vyššie uvedených zákonných práv.

Na písomnú žiadosť účastníka, zaslanú s uvedením dátumu a podpisom, buď poštou na adresu sídla spoločnosti (Bukurešť, oddiel 2, Bd. Lacul Tei č. 1-3, budova ISPE, 5. poschodie) alebo e-mailom na dpo@kitchenshop.eu, organizátor aspoň: (a) bezplatne potvrdí žiadateľovi, či spracúva alebo nespracúva osobné údaje žiadateľa; (b) opraviť, aktualizovať, vymazať atď. údaje, ktorých spracovanie nie je v súlade s ustanoveniami zákona, a/alebo (c) prestať spracúvať osobné údaje žiadateľa.

Účastník môže kedykoľvek zmeniť svoje predtým vyjadrené možnosti predložením svojich nových možností v písomnej žiadosti, a to buď poštou na adresu sídla spoločnosti (Bukurešť, oddiel 2, Bd. Lacul Tei č. 1-3, budova ISPE, 5. poschodie), alebo e-mailom na dpo@kitchenshop.eu, alebo priamo na svoj používateľský účet.

Prečítajte si tiež zásady ochrany osobných údajov spoločnosti.

ČLÁNOK 12. ZMENY A DOPLNENIA TOHTO NARIADENIA

KitchenShop si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto pravidlá a zaväzuje sa, že tieto zmeny a doplnenia zverejní pred prevádzkou, prostredníctvom webovej stránky www.kitchenshop.eu a akýchkoľvek iných komunikačných kanálov, ktoré považuje za vhodné.

Všetky spory, ktoré vzniknú medzi Organizátorom a Účastníkmi tohto Vernostného programu, budú riešené zmierom, a ak to nie je možné, budú riešené príslušnými súdmi v sídle Organizátora / KITCHENSHOP SRL.