Sąlygos ir nuostatos

APIBRĖŽTYS

Toliau išdėstytos bendrosios sąlygos taikomos visai reklaminei veiklai ir prekių bei paslaugų pardavimui Naudotojui / Pirkėjui (fiziniam ar juridiniam asmeniui), kurį vykdo KITCHEN SHOP SRL (toliau tekste - "KS") ir bet kuris kitas partneris, su kuriuo jis šiuo atžvilgiu yra sudaręs sutartį (toliau tekste - "Partneriai"),  internetinėje parduotuvėje, kuri veikia kaip interneto svetainė "www.kitchenshop.eu". KS ir (arba) Partneriai gali bet kada pakeisti bendrąsias sąlygas, jei laikomasi teisinių nuostatų.

Paskutinio atnaujinimo data: 2023 m. liepos mėn.

Taigi toliau pateiktos sąvokos turės tokią reikšmę:

WEBSITE/SVETAINĖ (toliau tekste vadinama "kitchenshop.eu" arba "www.kitchenshop.eu"): reiškia svetainę, turinčią interneto adreso www.kitchenshop.eu, per kurią vartotojas turi prieigą prie informacijos apie produktus, siūlomas ar teikiamas paslaugas ir jiems skirtas akcijas / informavimo / reklamos kampanijas, kurias KS vykdo per www.kitchenshop.eu.

PREKĖS IR PASLAUGOS: bet koks produktas ar paslauga, įskaitant svetainėje ir Užsakyme nurodytus dokumentus ir paslaugas, kurias Pardavėjas turi pateikti Pirkėjui.

SPECIFIKACIJOS: visos prekių ir paslaugų specifikacijos ir (arba) aprašymai, nurodyti kitchenshop.eu, taip pat jų informavimo / skatinimo medžiagoje, kurią pateikia pardavėjas / gamintojas arba naudotojai / pirkėjai, arba kaip jie nurodyti Užsakyme.

VARTOTOJAS: reiškia asmenį, kuris prisijungia prie kitchenshop.eu asmeniniais ar profesiniais tikslais ir kuris sutiko su šios svetainės SĄLYGOMIS.

PARDAVĖJAS: ribotos atsakomybės VIRTUVĖS PARDUOTUVĖ SRL, turinti registruotą buveinę Bukarešte, 3 sektorius, Burdujeni gatvė, Nr. 3, bl A13, sc 3, ap 26, pirmame aukšte, registruota Bukarešto įmonių registre numeriu J40/7883/2001, unikalus registracijos kodas RO14180084, telefono numeris +40 722 234 323 (tik anglų kalba).

PIRKĖJAS: fizinis / juridinis asmuo arba kitas juridinis asmuo, kuris pateikia Užsakymą per kitchenshop.eu svetainę.

VARTOTOJAS: bet kuris fizinis asmuo arba fizinių asmenų grupė, susivieniję į asociacijas, veikiantys tikslais, nesusijusiais su jo komercine, pramonine ar gamybine veikla, amatu ar liberalais, kaip išaiškinta Europos Sąjungos Teisingumo Teismo precedentų teisėje, priimtoje pagal Direktyvą 93/13/EEB.

PROFESIONALAS: bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, viešasis ar privatus, kuris versdamasis komercine, pramonine ar gamybine veikla, užsiima amatu ar liberalu, susijusiu su sutartimis, kurioms taikomi taikytini teisės aktai, taip pat bet kuris asmuo, jo vardu veikiantis tuo pačiu tikslu, kaip išaiškinta Europos Sąjungos Teisingumo Teismo praktikoje, priimtoje pagal Direktyvą 93/13/EEB.

PRODUKTAS: bet koks kilnojamasis materialusis turtas, išskyrus prekes, parduodamas teisės naudotis turtu atėmimo būdu arba kapitalizuotas taikant teisines nuostatas; vanduo, gamtinės dujos, elektros energija ir šiluminė energija yra laikomi "produktais", kai jie pateikiami parduoti riboto tūrio arba nustatyto kiekio.

UŽSAKYMAS: elektroninis dokumentas, kuris įsiterpia kaip bendravimo tarp Pardavėjo ir Pirkėjo forma, per kurią Pirkėjas per svetainę perduoda Pardavėjui savo ketinimą pirkti prekes ir paslaugas iš Pardavėjo svetainės.

PIRKIMO/TIEKIMO SUTARTIS: - bet kokia sutartis, pagal kurią pardavėjas perduoda arba įsipareigoja perduoti pirkėjui nuosavybės teisę į tam tikras prekes, o pirkėjas sumoka arba įsipareigoja sumokėti jų kainą, įskaitant bet kokią sutartį, kurios dalykas yra ir prekės, ir paslaugos.

NUOTOLINĖ SUTARTIS - bet kokia sutartis, sudaryta tarp pardavėjo ir pirkėjo pagal organizuotą nuotolinio pardavimo sistemą arba nuotolinių paslaugų teikimo sistemą, tuo pačiu metu fiziškai nedalyvaujant pardavėjui ir pirkėjui, išimtinai naudojant vieną ar daugiau nuotolinio ryšio priemonių iki sutarties sudarymo ir jos sudarymo metu.

INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS: visos nematerialiosios teisės, tokios kaip praktinė patirtis, autorių teisės ir kitos gretutinės teisės, duomenų bazių teisės, dizaino teisės, modelio teisės, patentai, prekių ženklai ir domenų vardų registracija bet kuriai iš pirmiau minėtų teisių.

PREKIŲ ŽENKLAI: atstovauja registruotiems KITCHEN SHOP SRL prekių ženklams arba kuriuos KITCHEN SHOP naudoja pagal galiojančius teisės aktus.

PIKTNAUDŽIAVIMAS: reiškia kitchenshop.eu naudojimą tokiu būdu, kuris prieštarauja nurodytam tikslui ir praktikai šioje srityje, galiojančiuose reglamentuose ir teisės aktuose arba bet kokiu kitu būdu, kuris gali padaryti žalos kitchenshop.eu, jo savininkams ir (arba) teisėtiems savininkams ir bet kuriam kitam partneriui, su kuriuo šiuo atžvilgiu yra sudaryta sutartis.

kitchenshop.eu svetainės turinys

kitchenshop.eu pateikta informacija yra informacinio pobūdžio ir Pardavėjas gali ją keisti be išankstinio įspėjimo ar bet kokio išankstinio pranešimo. Produktų aprašymai gali būti neišsamūs, tačiau Pardavėjas stengiasi pateikti svarbiausią informaciją, kad produktas būtų naudojamas pagal parametrus, kuriems jis buvo įsigytas.

Gaminių vaizdai pateikiami kitchenshop.eu kaip pavyzdys, o pristatomi produktai gali bet kokiu būdu skirtis nuo vaizdų dėl funkcijų ir dizaino pakeitimo be išankstinio gamintojų įspėjimo.

Visus konkrečius duomenis apie atsargas ir rodomų prekių būseną galite gauti susisiekę su Pardavėju el. paštu / telefonu kitchenshop.eu skyriuje "Kontaktai" nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Akcijos ir kampanijos

kitchenshop.eu pateiktos akcijos ir kampanijos galioja reklaminėje medžiagoje ir nuostatuose nurodytu laikotarpiu. Jei Pardavėjas nenurodo laikotarpio, jis galioja turimų atsargų ribose.

Produktų kainos

Produktų ir paslaugų kainos, rodomos kitchenshop.eu svetainėje, yra su PVM pagal galiojančius teisės aktus.

Galutine kaina, už kurią Pirkėjas gali įsigyti prekes, laikoma Pardavėjo patvirtintame Užsakyme nurodyta kaina, išskyrus atvejus, kai baigiasi atsargos arba įvyksta klaida, turinti įtakos kainoms (žr. punktą "Užsakymai").

Prieš patvirtinant užsakymus, kainos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo.

Užsakymus

Pateikdamas elektroninį Užsakymą kitchenshop.eu svetainėje, Pirkėjas sutinka su bendravimo forma (el. paštu / sms žinute), per kurią Pardavėjas vykdo savo veiklą.

Pirkėjo pateiktus asmens duomenis Pardavėjas tvarkys laikydamasis galiojančių teisės aktų nuostatų ir gerbdamas visas Pirkėjo teises. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas supranta ir sutinka, kad Pirkėjas turi pateikti ir tvarkyti savo asmens duomenis, kad įvykdytų Pardavėjo sutartinius įsipareigojimus.

Užsakyme bus pateikta ši informacija:

• Užsakymas / išankstinis užsakymas (kartu su aiškiais atsiskaitymo duomenų paminėjimais) ir konkrečios jo sąlygos
• Pirkėjo specifikacijos (jei taikoma)

Jei Pardavėjas patvirtina Užsakymą, tai reikš, kad Pirkėjas visiškai sutinka su Užsakymo sąlygomis. Pardavėjo Užsakymo priėmimas laikomas baigtu, kai Pardavėjas pirkėjui pateikia elektroninį patvirtinimą (el. paštu ar SMS žinute), nereikalaujant iš jo gavimo patvirtinimo.

Pardavėjas niekada nelaiko, kad nepatvirtintas Užsakymas turi Sutarties vertę. Pirkėjas sutinka ir sutinka, kad nėra sutarties, jei nėra Pardavėjo išduoto užsakymo patvirtinimo. Pirkėjas sutinka, kad jei sutarties kaina faktiškai nesurenkama, Pardavėjas turi teisę vienašališkai nutraukti patvirtintą sutartį/užsakymą pagal žemiau išdėstytas taisykles.

Užsakymo patvirtinimas atliekamas elektroniniu būdu, el. paštu arba SMS žinute.

Jei atsargos baigiasi prieš užbaigiant užsakymą ir nėra alternatyvos užsakytai prekei, Užsakymas gali būti atšauktas be nuobaudų, net jei tai patvirtino Pardavėjas, bet ne prieš Pirkėjo pranešimą apie šią padėtį.

Esant galimoms svetainės, kitchenshop.eu ar valdymo sistemos veikimo klaidoms, įskaitant žmogiškąsias klaidas (neteisingai įvedant informaciją į duomenų bazę), dėl kurių kaina pakeičiama, dėl ko gaunama juokinga ar mažesnė kaina, neatitinkanti pardavėjo nustatytos vidutinės pardavimo kainos tam laikotarpiui, Pardavėjas pasilieka teisę vienašališkai nutraukti sutartį, atšaukti atitinkamos prekės pristatymą ir kuo greičiau el. paštu/SMS žinute pranešti klientui apie įvykusią klaidą, jei prekė dar nebuvo pristatyta. Paprastas rašytinis Pardavėjo pareiškimas, siunčiamas Pirkėjui patvariojoje laikmenoje (el. paštu / SMS žinute), kuriame nurodoma, kad kaina yra juokinga arba mažesnė už vidutinę, kurią nustato Pardavėjas, yra išsamus įrodymas Pirkėjui dėl sutarties nutraukimo ir prekės pristatymo atšaukimo. Pirkėjas aiškiai sutinka ir sutinka, kad jis neturi teisės prieštarauti ar bet kokias kitas pretenzijas dėl prekių, kurios buvo užsakymų, kurie yra užsakymų rezultatas, rezultatas, įskaitant / kuriose yra eksploatavimo klaidų, įskaitant žmogiškąsias klaidas. Be to, Pirkėjas aiškiai pareiškia, kad jis neturės jokių pretenzijų Pardavėjui dėl sutarties nutraukimo dėl to, kad dėl bet kokios klaidos buvo nustatyta juokinga kaina arba mažesnė nei vidutinė Pardavėjo nustatyta kaina.

Išankstinis užsakymas yra Užsakymas, turintis specialų statusą produktui, kuris turi būti paleistas ir kurį galima įsigyti prieš paleidimą / fizinį prieinamumą Pardavėjo sandėlyje. Išankstinis užsakymas apims tuos pačius veiksmus kaip ir įprastas Užsakymas, vienintelis skirtumas yra pristatymo terminas, kuris bus nustatytas atsižvelgiant į prekės prieinamumą ir apie kurį Pardavėjas praneš Pirkėjui išankstinio užsakymo registracijos metu, taip pat po bet kokių jo pakeitimų. Gamintojas pasilieka teisę be įspėjimo keisti produkto išleidimo datą ir kainą, o tai suteikia Pardavėjui teisę bet kuriuo metu ir vienašališkai keisti šią informaciją svetainėje. Pardavėjas turi teisę keisti pradines išankstinio užsakymo sąlygas, tačiau tik informavęs apie šį aspektą Pirkėją ir gavęs jo sutikimą dėl naujų taikytinų sąlygų.

Pardavėjas nėra laikomas kaltu ir negali būti taikomos jokios baudos už pradinių sąlygų nesilaikymą ar pakeitimus pradinėse išankstinio užsakymo sąlygose, jei jie taikomi naujomis Gamintojo pateiktomis sąlygomis. Atsižvelgiant į tai, pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti išankstinio užsakymo ir, jei jis jau buvo sumokėtas, ta suma jam bus grąžinta visa.

Nuotolinė sutartis

Pardavėjas niekada nelaiko, kad nepatvirtintas Užsakymas turi Sutarties vertę, ir Pirkėjas, sutikdamas su šiomis sąlygomis, sutinka su šia aplinkybe.

Nuotolinio pirkimo–pardavimo sutarties tarp kitchenshop.eu ir kliento sudarymo data laikoma Pardavėjo užsakymo patvirtinimo perdavimo patvariojoje laikmenoje (el. paštu arba SMS žinute) data.

Šios bendrosios sąlygos bus sudarytos sutarties pagrindas, o jas užbaigus bus atitinkamai gamintojo, importuotojo ar platintojo išduotas garantijos sertifikatas .

Pardavėjas negali būti laikomas atsakingu už bet kokio pobūdžio žalą, kurią Pirkėjas ar bet kuri trečioji šalis gali patirti dėl to, kad Pardavėjas įvykdė bet kuriuos savo įsipareigojimus pagal Užsakymą ir netiesiogiai Sutartį, ir už žalą, atsiradusią dėl prekių ir paslaugų naudojimo po pristatymo, ypač už prekių ar dokumentų praradimą.

Sf

Kaina, mokėjimo būdas ir terminas, taip pat pristatymo laikas yra nurodyti Užsakyme.

Pardavėjas išrašys Pirkėjui sąskaitą faktūrą už pristatytas Prekes ir Paslaugas Užsakyme nurodytomis sąlygomis, o Pirkėjo pareiga yra pateikti visą informaciją, reikalingą sąskaitai faktūrai išrašyti pagal galiojančius teisės aktus.

Mokėjimo

Apmokėjimas už užsakytas prekes gali būti atliekamas pagal Pardavėjo priimtus mokėjimo būdus ir finansuotojo nustatytas sąlygas, jei atsiskaitoma banko kortele ar kreditine kortele.

Mokėjimo internetu atveju, sėkmingai užregistravus užsakymą, prekės vertė bus užblokuota Pirkėjo paskyroje, kurią Pardavėjas surinks tik po užsakymo patvirtinimo.

Jei užsakytų produktų nėra ir mokėjimas įvykdytas, Pirkėjo pagal sutartį sumokėtos sumos, kurių objektas yra neprieinamos prekės, bus grąžintos visos į kortelę be jokių papildomų komisinių mokesčių. Pinigų grąžinimo veiksmai šiuo atveju tenka Pardavėjui, kuris vis dėlto nėra atsakingas už laikotarpį, per kurį šis grąžinimas buvo atliktas, o už šį aspektą atsako Pirkėjo bankas, kurio finansinė priemonė buvo panaudota.

Pardavėjas neatsako už politiką ir komercines sąlygas, kurias suteikia finansininkai, kurių finansinės mokėjimo priemonės naudojamos kitchenshop.eu metu pateiktiems pavedimams apmokėti.

Atsiskaitymų kortele internetu atveju Pirkėjo mokėjimo įsipareigojimas laikomas įvykdytu tik įskaitymo į Pardavėjo sąskaitą metu. Jei mokant kortele internetu ar per specializuotą interneto svetainę atsiranda klaidų, pardavėjui patvirtinus užsakymą, dėl kurių Pirkėjas neįvykdo mokėjimo įsipareigojimo, Sutartis automatiškai nutraukiama, pirkėjui neatidėliojant. Esant tokiai situacijai, Pardavėjas per 3 darbo dienas informuos Pirkėją, kad mokėjimo procesas nebuvo baigtas, dėl ko de jure buvo nutraukta sutartis, ir neturi jokios pareigos perduoti ar pristatyti užsakytų prekių. Pardavėjas neprivalo prisiimti įsipareigojimų atlikti tyrimą dėl klaidos priežasties, tačiau gali suteikti Pirkėjui pagalbą, kiek leidžia jo turimumas, pajėgumai ir atsakomybė.

Mokėjimo kortele internetu atveju duomenis tvarko tik įgalioti mokėjimų tvarkytojai.

kitchenshop.eu NESAUGO informacijos apie jūsų kortelę.

Maksimalios sumos, kurias galima surinkti iš Pirkėjo (grynųjų pinigų pristatymo mokėjimo galimybės atveju), taip pat siuntų tikrinimo paslaugos buvimas priklauso nuo kurjerių kompanijų, kurios yra KS partnerės, politikos ir negali būti įtakojamos KS.

Pristatymo

Jei atsiskaitoma internetu kortele už produktą / produktus, pristatymas bus atliktas tik po to, kai bus įskaityta pardavėjo sąskaita.

Pardavėjas gali perleisti ir (arba) subrangos sutartimi pavesti trečiajai šaliai paslaugoms, susijusioms su užsakymo vykdymu, informuodamas Pirkėją, be jo sutikimo. Pardavėjas užtikrins tinkamą Prekių ir Paslaugų įpakavimą bei užtikrins lydinčių dokumentų perdavimą.

Pristatymo laikas paprastai svyruoja nuo 2 iki 5 darbo dienų, atsižvelgiant į produktų vietą ir pristatymo adresą. Išimtiniais atvejais pristatymo laikotarpis gali viršyti 5 darbo dienas iki 30 kalendorinių dienų, išskyrus force majeure atvejus, įskaitant ypatingus su tiekimu susijusius atvejus.

Maksimali Pardavėjo įsipareigojimų Pirkėjui vertė nepristatymo ar netinkamo pristatymo atveju yra Pardavėjo iš Pirkėjo surinktų sumų vertė. Tokiu atveju Pirkėjas atsisako teisės prašyti Pardavėjo priteisti baudas ar delspinigius.

Nuosavybės teisės priėmimas ir perdavimas

Priėmimas bus atliekamas, kai Prekės ir Paslaugos atitiks Užsakyme nurodytas technines charakteristikas.

Jei Pirkėjas nustato, kad pristatytos Prekės ar suteiktos paslaugos neatitinka techninių specifikacijų, jis turi teisę reikalauti, kad Prekės atitiktų Sutarties sudarymo dieną galiojančius teisės aktus.

Prekių ir paslaugų nuosavybės teisė bus perduota jas pristačius, pirkėjui faktiškai surinkus mokėtiną sumą kaip kainą, į Užsakyme nurodytą vietą (pristatymo užbaigimas reiškia kurjerio pateikto transporto dokumento gavimo pasirašymą).

Prekių grąžinimas

Vartotojui suteikiamas 14 kalendorinių dienų laikotarpis atsisakyti nuotolinės prekybos sutarties arba ne prekybai skirtose patalpose sudarytos sutarties, nepagrindžiant savo sprendimo atsisakyti sutarties.

Teisė atsisakyti nuotolinės prekybos sutarčių ir ne prekybai skirtose patalpose sudarytų sutarčių taikoma , tačiau neapsiribojama:

• - tiekiami produktai, kurie gali greitai sugesti arba kurių galiojimo laikas yra trumpas,
• - tiekiami užplombuoti produktai, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kuriuos vartotojas išpakavo;
• - tiekiami produktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišyti su kitais elementais;

Grąžinimo laikotarpis baigiasi per 14 kalendorinių dienų nuo:

• a) sutarties sudarymo data, paslaugų teikimo sutarčių atveju;
• b) pardavimo sutarčių atveju – tą dieną, kai vartotojas ar vartotojo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, fiziškai įgyja produktus, arba:
• i) jei vartotojas vienu užsakymu užsako atskirai pristatyti kelis produktus, tą dieną, kai vartotojas ar vartotojo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, fiziškai įgyja paskutinę prekę;
• ii) jei produktas pristatomas iš kelių partijų ar dalių – tą dieną, kai vartotojas ar vartotojo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, fiziškai įgyja paskutinį gaminį ar detalę;

Išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pasiūlė pats susigrąžinti prekes, Vartotojas grąžina prekes arba perduoda jas Pardavėjui arba asmeniui, pardavėjo įgaliotam gauti prekes, nepagrįstai nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai jis pranešė Pardavėjui apie savo sprendimą dėl prekės grąžinimo. Termino laikomasi, jei vartotojas grąžina prekes nepasibaigus 14 kalendorinių dienų laikotarpiui.

Vartotojas padengia tik tiesiogines išlaidas, susijusias su produktų grąžinimu, nebent Pardavėjas sutinka padengti šias išlaidas.

Vartotojas atsako tik už produktų vertės sumažėjimą dėl jų tvarkymo, kuris skiriasi nuo to, kas būtina produktų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Jei gaminį, kuriame yra fizinių pokyčių, grąžina vartotojas, t. y. produktas yra nukentėjęs, susmulkintas, subraižytas, suteptas, pažeistas, impregnuotas išorinėmis medžiagomis, įtrūkęs ir šis aspektas nėra paminėtas kaip estetinis defektas per pirmąsias 48 valandas nuo prekės gavimo, tada vartotojas yra atsakingas už produkto vertės sumažėjimą dėl jo tvarkymo, kuris viršija ribą, reikalingą prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Produkto sunaudojamų priedų išardymas taip pat laikomas veiksmu, kurio pardavėjas nepriima ir dėl kurio sumažėja produkto vertė.

Naudoti produktai, kurie turi fizinių pokyčių ir apie kuriuos nepranešama kaip apie estetinius defektus per pirmąsias 48 valandas nuo prekės gavimo, priimami grąžinant, tačiau pardavėjas iš produktų vertės pasiliks atitikties mokestį už jų vertės sumažinimą.

Atitikties mokestį sudaro dezinfekavimo, kosmetizavimo, taisymo, pažeistų dalių pakeitimo ir komercinio pateikimo parduoti kaip RESTAURUOTAS produktas išlaidos.

Galutinė reikalavimų laikymosi mokesčio suma nustatoma remiantis keistinų dalių verte ir atnaujinimo suma arba kaip skirtumas tarp pradinės naujo produkto vertės ir panaudoto produkto perpardavimo vertės. Jei grąžinamos prekės nebegalima atnaujinti dėl didelio fizinio nusidėvėjimo / modifikavimo, bus laikoma, kad atitikties mokesčio suma yra lygi grąžinamos prekės vertei.

Apie atitikties mokestį vartotojui bus pranešta, kai tik pardavėjas jį nustatys.

"KitchenShop" grąžina sumas, kurias ji gavo kaip mokėjimą iš vartotojo, per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai ji buvo informuota apie vartotojo sprendimą atsisakyti sutarties, tik tuo atveju, jei vartotojas per nustatytą terminą pasinaudojo savo teise atsisakyti sutarties. "KitchenShop" gali atidėti pinigų grąžinimą iki produktų, kurie buvo pardavimo objektas, gavimo dienos arba iki to momento, kai iš galutinio vartotojo gaunamas įrodymas, kad jis išsiuntė produktus tiekėjui, atsižvelgiant į anksčiausią datą. "KitchenShop" naudos tuos pačius mokėjimo būdus, kuriuos vartotojas naudojo pradinei operacijai, nebent vartotojas sutiko su kitu mokėjimo būdu ir su sąlyga, kad vartotojas nėra atsakingas už komisinių mokėjimą po grąžinimo.

Jei dėl produktų ar produkto grąžinimo, jei užsakymai su keliais produktais, iš užsakymo, kuriam buvo naudingas nemokamas pristatymas, bendra pradinio užsakymo vertė bus atimta žemiau tinkamos nemokamo pristatymo vertės iš visos grąžintinos sumos, iš pradžių pasiūlyto transporto vertė bus sulaikyta. Virtuvės parduotuvė neprivalo atlyginti papildomų išlaidų, jei vartotojas aiškiai pasirinko kitokį pristatymo būdą nei specialisto pateiktas standartinis pristatymas.

Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite pranešti mums apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties office@kitchenshop.eu el. pašto adresu. Jei grąžinimas atsirado dėl estetinių prekės problemų ar matomų defektų, turite atsiųsti mums įskaitomas nuotraukas (iš visų pusių / kampų, įskaitant prekės viršų ir apačią) viso produkto, kurį norite grąžinti. Įskaitomos nuotraukos reiškia aiškius objekto vaizdus, galinčius visiškai perteikti grąžintiną objektą.

Jūsų sprendimas atsisakyti šios sutarties gali būti priimtas šiais būdais:

1. Vienareikšmiškas pareiškimas, išsiųstas el. paštu/paštu.
   • El. pašto adresas pranešimams: office@kitchenshop.eu
   • Pašto adresas prekių grąžinimui: "Kitchen Shop" centrinis sandėlis - Șoseaua Ștefănești Nr. 8-8a, pašto kodas 077175, Stefanestii de Jos komuna, Stefanestii de Jos kaimas, Ilfovas, Rumunija
2. kitchenshop.eu svetainėje pateiktos sutarties atsisakymo formos šablonas

Vartotojo įsipareigojimas atsiųsti įskaitomas prekės, kurią jis nori grąžinti, nuotraukas bus laikomas įvykdytu, jei el. laiškas su įskaitomomis prekės nuotraukomis bus gautas aukščiau nurodytu el. pašto adresu, tą dieną, kai pašto tarnyboms / el. paštu pateikiamas sprendimas / forma dėl atsisakymo.

Jei vartotojas nesiunčia el. pašto adresu, nurodytu sprendimo atsisakyti sutarties priėmimo dieną (nepriklausomai nuo pasirinkto bendravimo būdo), prašomų įskaitomų nuotraukų arba pateikia neįskaitomas ar neišsamias nuotraukas (pavyzdžiui, bus padaryta viena nuotrauka, kurioje negalės būti viso produkto vaizdas), bus santykinai daroma prielaida, kad grąžinama prekė turi fizinių pokyčių, kuriuos sukelia vartotojas, todėl atitikties mokesčio sąlygos tampa visiškai taikomos.

Vartotojas aiškiai supranta ir prisiima jam tenkančią pareigą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties ir jos nesilaikymo dieną pirmiau nurodytu elektroninio pašto adresu atsiųsti įskaitomas visos prekės nuotraukas, taip pat jos nesilaikymo pasekmes.

Atsisakymas pirkti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo taikomas tik tiems vartotojams, kurie yra fiziniai asmenys , įsigiję prekę nuotoliniu būdu. Termino laikomasi, jei produktai grąžinami prieš pasibaigiant 14 kalendorinių dienų laikotarpiui.

Juridinis asmuo, kaip Pirkėjas, neturi galimybės atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties ar ne prekybai skirtose patalpose sudarytos sutarties. Tačiau juridinio asmens įsigytus produktus galima grąžinti per 48 valandas nuo jų gavimo, tik jei jie turi gamybos defektų arba jei jie neveikia. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už Pirkėjo atliktą tvarkymą, transportavimą, surinkimą ir nepriima prekių, turinčių dėl to atsiradusių trūkumų, grąžinimo.

Apie kitų nei prašomi produktų pristatymą (netinkamai pristatytus gaminius, kurių gamybos vietoje nėra specifikacijų arba kuriuose nėra visų susijusių komponentų ir (arba) priedų) per 48 valandas nuo produktų gavimo turi būti pranešta kitchenshop.eu atstovams, pateikiant rašytinį pranešimą office@kitchenshop.eu el. pašto adresu. Vartotojas gali prašyti grąžinti gaminį, kad jis būtų pakeistas, o jei gaminio nebėra sandėlyje, jis gali pasirinkti jį pakeisti panašiu produktu arba prašyti nutraukti arba nutraukti sutartį. Jei susitariama pakeisti produktą didesnės vertės produktu, skirtumą sumokės vartotojas, t. y. jei vertė bus mažesnė, vartotojui bus grąžinta dalis sumos, neviršijančios pakaitinio produkto vertės. Tokiais atvejais KitchenShop nepagrįstai nedelsdama grąžina visas sumas, kurias vartotojas sumokėjo pagal sutartį, ir per 7 dienas nuo tos dienos, kai vartotojas pranešė verslininkui apie savo sprendimą nutraukti sutartį. Pakaitos produkto grąžinimo ir transportavimo išlaidas, jei tokių yra, padengia kitchenshop.eu.

Produkto garantija

Visiems kitchenshop.eu parduodamiems gaminiams taikomos garantijos sąlygos, atitinkančios galiojančius teisės aktus ir gamintojų prekybos politiką. Produktai yra nauji (išskyrus pakartotinai užsandarintų ir (arba) utilizuotų produktų kategorijos produktus, jei taikoma), atitinkamai originalioje pakuotėje ir yra pagaminti iš kiekvieno gamintojo įgaliotų šaltinių.

Jei gaminius parduoda ir pristato kitchenshop.eu, garantijos sertifikatus kitchenshop.eu išduoda visoms gaminių kategorijoms. Apie tai, kad nėra gaminio garantijos sertifikato, pranešama ne vėliau kaip per 48 valandas nuo prekių gavimo adresu: office@kitchenshop. Bet koks vėlesnis kreipimasis nebus svarstomas.

Garantijos KitchenShop sertifikatą taip pat galima patikrinti čia.

Bendravimas su Naudotoju/Pirkėju

Oficialus numanomas Naudotojo / Pirkėjo bendravimas su kitchenshop.eu gali būti atliekamas naudojant kontaktinius duomenis kontaktų skiltyje, atsižvelgiant į bendravimo specifiką ir skelbiant nuomones apie produktus produktų komentarų srityse.

kitchenshop.eu pasilieka teisę pašalinti arba ignoruoti iš oficialių komunikacijos kanalų, nuomonių ar adresų, kuriuose yra įžeidimų ar netinkamos kalbos.

Pardavėjas turi visišką laisvę valdyti gautą informaciją, neprivalėdamas pagrįsti šio veiksmo.

Oficialus tariamas Pardavėjo bendravimas su Naudotoju/Pirkėju bus vykdomas naudojantis jo pateiktais kontaktiniais duomenimis. Jei Naudotojas / Pirkėjas nepateikia minimalios informacijos (bent jau galiojančio telefono numerio), kad su juo būtų galima susisiekti, Pardavėjas neprivalo imtis papildomų veiksmų jo tapatybei nustatyti ir suteikia teisę pastarajam neatsakyti į atitinkamus prašymus arba nevykdyti užregistruotų užsakymų su neišsamiais duomenimis.

Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl kitchenshop.eu neveikimo dėl kokių nors priežasčių, taip pat už žalą, atsiradusią dėl negalėjimo pasiekti tam tikrų svetainėje paskelbtų nuorodų.

Sukčiavimas

Naudotojas įsipareigoja prieiti prie kitchenshop.eu ir ją naudoti tikslais ir priemonėmis, kurios nėra piktnaudžiavimas.

Bet koks bandymas pasiekti kito vartotojo asmens duomenis, modifikuoti svetainės turinį arba paveikti serverio, kuriame veikia svetainė, veikimą, bus laikomas bandymu apgauti svetainę ir suteiks kitchenshop.eu teisę prašyti kompetentingų institucijų pradėti baudžiamąjį tyrimą prieš asmenį ar asmenis, kurie bandė tai padaryti.

Force majeure

Nė viena šalis neatsako už savo sutartinių įsipareigojimų nevykdymą, jei toks nevykdymas įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių. Force majeure yra nenuspėjamas įvykis, kurio šalys negali kontroliuoti ir kurio negalima išvengti, kaip apibrėžta Europos teisės aktuose, galiojančiuose force majeure įvykio metu.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiam dokumentui taikoma Europos teisė.

Bet kokie ginčai, kylantys tarp kitchenshop.eu ir Naudotojų / Klientų / Pirkėjų, sprendžiami taikiai arba, jei tai neįmanoma, sprendžiami kompetentinguose teismuose.

VIRTUVĖS PARDUOTUVĖ SRL