Dažnai užduodami klausimai

Kaip man ieškoti prekės?

1. Naudodami paieškos variklį

Produkto galite ieškoti naudodami paieškos programą, esančią viršutiniame dešiniajame tinklalapio kampe. Pavyzdžiui, jei ieškote keptuvės, paieškos laukelyje įveskite "keptuvė" ir paspauskite mygtuką ENTER. Bus rodomas visų produktų, kurių pavadinime arba aprašyme yra žodžiai „keptuvė“, sąrašas.

2. Naudodami svetainės meniu

Naudodami meniu „Produktai“ rasite produktus suskirstytus pagal jų tipą (indai, orkaitės indai, peiliai ir kt.). Kai kuriose kategorijose gali būti išsamesnių subkategorijų (pvz., "Indai ---> Puodai ir keptuvės / Keptuvės ---> Gilios keptuvės / Grilio keptuvės / Blynų ir blynų keptuvės" ir t. t.).

Paspaudę mygtuką „Nauji produktai“ , galite pamatyti naujausius svetainėje pridėtus produktus.

3. Naudojant filtrus

Kiekvienoje kategorijoje galite patikslinti paiešką naudodami filtrą kairėje produktų sąrašo pusėje.

Filtravimas atliekamas tik atitinkamoje produktų kategorijoje. Pasirinkite norimą prekių kategoriją, o vėliau ir jų savybes, priklausomai nuo to, kas jus domina (pvz., „Indai/indų rinkiniai“, Medžiaga – „nerūdijantis plienas“).

Kai bus rodomi išfiltruoti produktai, galėsite filtruoti toliau pagal kitas charakteristikas, kol rasite tai, ko ieškote.

Kaip užsakyti prekę?

1. Pasirinkite prekę

Prekės rodomos kaip paveikslėliai, po kuriais realiu laiku rasite kodą, kainą, trumpą aprašymą ir atsargų informaciją. Informacija apie atsargas nuolat atnaujinama, todėl visada būsite informuoti apie kiekvienos prekės prieinamumą.

Norėdami pamatyti išsamią produkto informaciją, spustelėkite jo paveikslėlį. Taip atsidarys produkto puslapis, kuriame rasite gaminio specifikacijas (medžiaga, gamintojas, dydis, kaina, atsargų informacija ir kt.). Jei norite, galite ją užsisakyti paspaudę mygtuką "Į krepšelį" ir prekė bus įtraukta į Jūsų pirkinių krepšelį.

Galite užsisakyti prekes, kurių nėra sandėlyje, o mes jas jums pristatysime, kai tik jos bus gautos iš gamintojo. Norėdami gauti informacijos apie jūsų užsakytų gaminių priėmimo datą, galite susisiekti su mumis pokalbyje, el. paštu office@kitchenshop.eu arba užpildę svetainės kontaktų puslapyje pateiktą formą.

2. Peržiūrėkite užsakymą

Įdėję bent vieną prekę į pirkinių krepšelį, galite peržiūrėti krepšelio turinį ir atlikti jo pakeitimus, užvesdami pelės žymeklį virš svetainės viršuje dešinėje esančio mygtuko „Krepšelis“ .

Būsite nukreipti į pirkinių krepšelio puslapį, kuriame matysite pasirinktų prekių sąrašą, kiekvienos prekės kainą, siuntimo mokestį (skaičiuojamą pagal užsakytų prekių svorį) ir bendrą kainą, skaičiuojamą kaip sumą tarp bendrų užsakytos prekės ir siuntimo mokestis.

Galite pakeisti norimų užsakyti produktų kiekį arba galite pašalinti vieną ar daugiau prekių.

Jei prekės kiekis sandėlyje yra mažesnis nei pageidaujamas kiekis, Jūsų užsakymas bus apdorotas neviršijant atsargų limito, o likusį kiekį užsakysime pas gamintoją. Tokiu atveju galėsite pasirinkti, ar prekes norite gauti atskirais pristatymais (sandėliuose esančios prekės pristatomos iš karto, o likusios prekės, užsakytos pas gamintoją – jų pristatymo datą) ar per el. vienkartinis pristatymas (kai užsakymas baigtas). Norėdami gauti informacijos apie užsakytų produktų pristatymą, galite susisiekti su mumis per pokalbį, el. paštu office@kitchenshop.eu arba per kontaktų puslapyje pateiktą formą.

3. Pateikite užsakymą

Įdėję norimas prekes į savo pirkinių krepšelį ir užpildę laukus su Užsakymo pristatymo informacija, spauskite mygtuką „Pateikti užsakymą“ . Norėdami užbaigti užsakymą, turite užsiregistruoti mūsų svetainėje.

Kaip užregistruoti paskyrą?

Labai lengva! Norėdami sukurti naują paskyrą, eikite į formą spustelėdami mygtuką „Nauja paskyra“ ir atidžiai užpildykite visus reikiamus laukus.

Turėdami paskyrą galėsite sekti savo pirkinių istoriją, peržiūrėtus produktus ir užsakymų būseną. Be to, užsiregistravę automatiškai tampate Kulinarijos entuziastų klubo nariu ir naudojatės visais šio statuso privalumais (specialūs pasiūlymai, nuolaidos). Kitą kartą, kai norėsite pirkti, tiesiog prisijunkite įvesdami savo vartotojo vardą ir slaptažodį tam skirtuose laukuose.

Kaip susimokėti?

1. Per banko kortelę

Mokėjimo apdorojimo programą palaiko Stripe. Garantuojame Jūsų duomenų privatumą ir saugumą.

Taip pat galite mokėti per PayPal Express Checkout.

1. Banko pavedimu (mokėjimo nurodymas)

Naudodami šį metodą galite sumokėti banko pavedimu tiesiai į mūsų sąskaitą, nurodytą išankstinėje sąskaitoje. Mokėjimo pavedimui sąskaitą gausite el.

Produkto pristatymas

GLS pristatys prekes paskirties adresu.

Savaitgaliais pateikti užsakymai apdorojami pirmosiomis kitos savaitės dienomis.

2. Siuntimo mokesčio apskaičiavimas

Siuntimo mokestis automatiškai nurodomas užsakymo formoje. Į įkainius įtrauktas PVM.

Nemokamas pristatymas perkant už 85 eurus.

Prašome perskaityti skyrių Sąlygos.

Jei turite klausimų, pasiūlymų ar komentarų, susisiekite su mumis adresu office@kitchenshop.eu ir mes atsakysime per trumpiausią įmanomą laiką.

Ačiū!