OFICIALUS REGLAMENTAS
IŠ "KITCHENSHOP" LOJALUMO PROGRAMOS
(toliau – Oficialios taisyklės)

1 STRAIPSNIS. ORGANIZATORIUS IR VISUOMENĖS INFORMAVIMAS

Šią lojalumo programą organizuoja ir vykdo KITCHENSHOP SARL, kurios registruota buveinė yra Rumunijoje, Bukarešte, Burdujeni gatvėje Nr.3, A13 kvartale, 3 laiptinėje, pirmame aukšte, ap.26, 3 sektoriuje, įregistruota įmonių registre nr. J40/7883/2001, unikalus registracijos kodas RO14180084, sąskaitos RO63BACX0000004516781000, atidarytas Unicredit Țiriac Bank, toliau – Organizatorius.

Šios programos dalyviai privalo laikytis toliau nurodytų Oficialaus reglamento nuostatų ir sąlygų (toliau – Oficialios taisyklės). Su oficialiomis taisyklėmis gali susipažinti bet kuris programos dalyvis, kad galėtų konsultuotis internetu svetainėje www.kitchenshop.eu. Organizatorius pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Oficialias taisykles, ir tokie pakeitimai įsigalioja tik po to, kai apie tokius pakeitimus iš anksto viešai pranešama tais pačiais aukščiau nurodytais komunikacijos kanalais.

2 STRAIPSNIS. PROGRAMOS ĮGYVENDINIMO SRITIS

Lojalumo programa organizuojama ir vykdoma "KitchenShop" internetinėje parduotuvėje. Esant poreikiui, lojalumo programa taip pat gali būti organizuojama ir vykdoma "KitchenShop" partneriuose.

3 STRAIPSNIS. PROGRAMOS TRUKMĖ

Lojalumo programa buvo pradėta 2015 m. lapkričio 1 d. ir galioja neribotą laiką. Organizatorius turi teisę bet kuriuo metu nuspręsti nutraukti ar pakeisti programą. Pranešimą apie programos nutraukimą "KitchenShop" paskelbs ne vėliau kaip prieš 15 kalendorinių dienų iki programos nutraukimo ar pakeitimo dienos interneto svetainėje www.kitchenshop.eu. Programa bus vykdoma laikantis šių Oficialių taisyklių nuostatų.

4 STRAIPSNIS. DALYVAVIMO SĄLYGOS

Virtuvės parduotuvės lojalumo programos nariu gali būti bet kuris fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų (toliau – Dalyvis). Asmenys iki 18 metų gali dalyvauti tik turėdami raštišką šeimos nario sutikimą. Lojalumo kortelę pateikiantis fizinis asmuo (toliau – Narys), pirkdamas produktus, turi teisę pasirinkti išrašyti sąskaitas faktūras juridiniam asmeniui, įgaliotam fiziniam asmeniui, fondui, asociacijai ar kitai kolektyvinės organizacijos formai, o sukaupti taškai bus pervesti į kortelę pateikusio fizinio asmens sąskaitą.

5 STRAIPSNIS. LOJALUMO KORTELĖS GAVIMO SĄLYGOS

KitchenShop (nario) lojalumo kortelė išduodama elektroniniu būdu, nemokamai, bet kuriam fiziniam asmeniui, kuris yra užsiregistravęs Kitchen Shop duomenų bazėje arba kuris perka prekes ar paslaugas iš KitchenShop, www.kitchenshop.eu, sąlygomis, kurios jie sutinka ir laikosi šių Taisyklių sąlygų. Kortelė duomenų bazėje priskiriama vienam klientui ir yra neperleidžiama, o organizatoriaus atstovai turi teisę patikrinti jos autentiškumą ir galiojimą.

Lojalumo (narystės) kortelę galima gauti tik užpildžius registracijos formą. Registracijos formą galima rasti internete www.kitchenshop.eu pateikiant užsakymą.

Dalyvis privalo pateikti teisingą ir išsamią informaciją apie visus laukus, kurie dalyvio formoje pažymėti kaip privalomi. Šie laukeliai yra: vardas, pavardė, asmens kodas (neprivalomas), gimimo data, visas pašto adresas (miestas, gatvė, numeris), telefonas, el. paštas. Užpildžius paraiškos formą, ji užregistruojama "KitchenShop" duomenų bazėje. Pagrindinis kliento identifikavimo elementas duomenų bazėje bus el. pašto adresas, nurodytas registruojantis į šią lojalumo programą.

Registracijos formos užpildymas reiškia sutikimą tvarkyti dalyvio asmens duomenis, įskaitant rinkodaros tikslais. Asmens duomenys bus tvarkomi tik laikantis galiojančių teisės aktų nuostatų. Dalyviai turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis, taip pat gali prašyti juos ištrinti, suprasti ir sutikti, kad ištrindami savo duomenis jie praranda narystę šioje Programoje.

Neišsamios formos ar formos, kuriose yra klaidingų duomenų, nebus patvirtintos, todėl bus neįmanoma gauti galiojančios virtualios kortelės. Teisingas formos užpildymas suaktyvina kortelės būseną su duomenimis sistemoje, su prieiga prie sukauptų taškų ir tiesioginės nuolaidos.

Kai forma bus užpildyta ir patvirtinta, klientai gaus savo KitchenShop el. lojalumo (nario) kortelę vietoje, kaip minėta aukščiau. El. kortelė bus aktyvuota vietoje ir ja bus galima atsiskaityti už pirkinius ar kaupti taškus.

Lojalumo (nario) kortelės gavimas priklauso nuo vieno ar kelių produktų įsigijimo "KitchenShop" parduotuvėje. "KitchenShop" pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti kortelės siūlymo būdą.

6 STRAIPSNIS. LOJALUMO KORTELĖS PRIVALUMAI

KitchenShop lojalumo kortelė suteikia jos turėtojui šiuos privalumus:

1. 3% nuolaida paskutinio pirkinio vertei ir konvertavimui į lojalumo taškus; 5 balai = 0,01 euro (1 euro centas); 500 taškų = 1 euras; 1000 taškų = 2 eurai. Savininkas gali pasirinkti kiekvieno pirkimo veiksmo tipą:
   • - arba taškų kaupimas,
   • - arba mokėjimas už pirkimus, naudojant visus sukauptus taškus;
2. papildomi premijos taškai, priklausomai nuo pirkimų vertės;
3. akcijos, skirtos tik KitchenShop klubo nariams;
4. atitinkamo mėnesio produkto pirkimas su didele nuolaida nuo kainoraščio kainos;
5. dalyvavimas loterijose su daugybe patrauklių prizų.

Naudotis sukauptais taškais ir tiesiogine nuolaida gali naudotis tik tie dalyviai, kurie turi kortelę su visais privalomais duomenimis, teisingai užpildytais sistemoje, t. y. yra pilnai užpildę registracijos formą, kaip nurodyta šiose Oficialiose taisyklėse.

Sukauptų taškų negalima pervesti kitam vartotojui ar iškeisti į grynuosius pinigus.

Taškai skiriami tik asmenims ir galioja 11 mėnesių nuo kaupimo dienos. Nepanaudoti taškai, uždirbti daugiau nei prieš 11 mėnesių, bus automatiškai atšaukti iš bet kurios KitchenShop lojalumo kortelės.

Lojalumo kortelių turėtojai, kurie perka internetu su sukauptais taškais, vis tiek gaus nemokamą užsakymo pristatymą, jei užsakymo vertė bus lygi arba didesnė už "KitchenShop" pasiūlyme nustatytą limitą.

7 STRAIPSNIS. LOJALUMO KORTELĖS NAUDOJIMAS

KitchenShop (nario) lojalumo kortele gali naudotis tik jos turėtojas. Priešingu atveju kortelės turėtojas prisiima visą atsakomybę už bet kokią problemą, kuri gali kilti dėl lojalumo kortelės privalumų.

Norėdamas kaupti taškus ar pasinaudoti nuolaidomis, dalyvis turi būti prisijungęs prie savo narystės paskyros. Paskyra bus apmokestinta taškais, susijusiais su dabartiniu pirkiniu. "KitchenShop" galima naudotis nuolaidomis ar akcijomis, išskyrus ypatingus atvejus, kai akcijos galimos tik tam tikrose vietose.

"KitchenShop" gali išjungti arba visam laikui sustabdyti lojalumo kortelę sukčiavimo, bandymo sukčiauti ar netinkamo lojalumo programos naudojimo atveju.

8 STRAIPSNIS. ĮSIGYTŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Jei norite grąžinti produktus, už kuriuos visiškai ar iš dalies sumokėjote lojalumo taškais, automatiškai atgausite taškus, išleistus už tuos produktus, ir, jei taikoma, skirtumą grynaisiais pinigais.

9 STRAIPSNIS. LOJALUMO PROGRAMOS TRUKMĖ

Lojalumo programa galioja neribotą laiką. "KitchenShop" gali bet kuriuo metu nuspręsti nutraukti lojalumo programą. Pranešimas apie programos nutraukimą bus pateiktas ne vėliau kaip prieš 15 kalendorinių dienų iki programos nutraukimo dienos internetu ir visiems programos partneriams.

10 STRAIPSNIS. LOJALUMO KORTELĖS GALIOJIMAS

KitchenShop pasilieka teisę atšaukti lojalumo korteles, kurios nebuvo naudojamos 11 mėnesių iš eilės.

11 STRAIPSNIS. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

Pasirašydami registracijos formą Dalyviai sutinka su šių Oficialių taisyklių nuostatomis. Pasirašydamas registracijos formą, dalyvis išreiškia savo aiškų sutikimą dėl asmens duomenų įtraukimo į KitchenShop SRL duomenų bazę, taip pat dėl tokių duomenų tvarkymo siekiant suteikti lengvatas pagal KitchenShop politiką, statistiniais tikslais, tiesioginės rinkodaros veiksmams, įskaitant informacinės medžiagos gavimą iš KitchenShop.

Organizatorius privalo laikytis ES reglamento (ES) Nr. 679/2016 dėl asmens duomenų apsaugos Programos metu ir jai pasibaigus nuostatų. Taigi Organizatorius įsipareigoja laikyti Programos dalyvių asmens duomenis konfidencialiais ir juos naudoti vadovaudamasis šiomis Oficialiomis taisyklėmis ir galiojančiais teisės aktais. KitchenShop gali perduoti tokius duomenis tretiesiems asmenims laikantis griežtų konfidencialumo sąlygų, šiose Taisyklėse nustatytais tikslais.

Organizatorius programos dalyvių asmens duomenis tvarko vadovaudamasis teisės aktų nuostatomis dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo. Norint dalyvauti Programoje, privaloma pateikti prašomus duomenis. Pagal galiojančius įstatymus dalyviai turi šias teises:

• teisė į informaciją
• teisė susipažinti su duomenimis
• teisė ištaisyti duomenis, įsikišti
• teisė ištrinti duomenis
• teisė į apribojimą
• Teisė į perkeliamumą
• teisę nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi
• Teisė į tai, kad nebūtų taikomas individualus sprendimas
• teisė kreiptis į teismą.

Organizatorius įsipareigoja tvarkyti asmens duomenis pagal Dalyvio reikalavimus ir pageidavimus, gerbdamas bet kurią iš aukščiau paminėtų juridinių teisių.

Dalyviui pateikus rašytinį prašymą, atsiųstą su data ir pasirašytą, arba paštu bendrovės būstinės adresu (Bukareštas, 2 sek., Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE pastatas, 5 aukštas), arba elektroniniu paštu dpo@kitchenshop.eu, Organizatorius privalo bent jau: a) nemokamai patvirtinti pareiškėjui, ar jis tvarko pareiškėjo asmens duomenis; b) ištaisyti, atnaujinti, ištrinti ir kt. duomenis, kurių tvarkymas neatitinka teisės aktų nuostatų, ir (arba) c) nutraukti pareiškėjo asmens duomenų tvarkymą.

Dalyvis gali bet kuriuo metu pakeisti savo anksčiau išreikštas galimybes, pateikdamas savo naujas galimybes rašytiniame prašyme arba paštu bendrovės pagrindinei buveinei (Bukareštas, sect. 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE pastatas, 5 aukštas), arba elektroniniu paštu dpo@kitchenshop.eu, arba tiesiogiai į savo vartotojo paskyrą.

Taip pat prašome perskaityti Bendrovės Privatumo politiką.

12 STRAIPSNIS. ŠIO REGLAMENTO PAKEITIMAS

KitchenShop pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles ir įsipareigoja šiuos pakeitimus paviešinti prieš pradedant veiklą interneto svetainėje www.kitchenshop.eu ir kitais, jos manymu, tinkamais komunikacijos kanalais.

Visi ginčai, kylantys tarp Organizatoriaus ir šios Lojalumo programos dalyvių, sprendžiami taikiai, o jei tai neįmanoma, ginčus sprendžia kompetentingi teismai Organizatoriaus / KITCHENSHOP SAL būstinėje.