RESMİ YÖNETMELİK
KITCHENSHOP SADAKAT PROGRAMININ
("Resmi Kurallar")

MADDE 1. ORGANİZATÖR VE KAMUOYU BİLGİLENDİRME

Bu sadakat programı, kayıtlı ofisi Romanya, Bükreş, Burdujeni Caddesi no.3, blok A13, merdiven 3, zemin kat, ap.26, Sektör 3'te bulunan ve Ticaret Siciline no ile kayıtlı olan KITCHENSHOP SRL tarafından organize edilmekte ve yürütülmektedir. J40/7883/2001, benzersiz kayıt kodu RO14180084, hesap RO63BACX0000004516781000, Unicredit Țiriac Bank'ta açılmıştır ve bundan böyle "Organizatör" olarak anılacaktır.

Bu programa katılanlar, aşağıda belirtilen Resmi Yönetmelik hüküm ve koşullarına (bundan böyle "Resmi Kurallar" olarak anılacaktır) uymakla yükümlüdür. Resmi Kurallar, programdaki herhangi bir katılımcıya web sitesinde çevrimiçi danışma için www.kitchenshop.eu açıktır. Organizatör, bu Resmî Kuralları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar ve bu tür değişiklikler, ancak yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla bu tür değişikliklerin kamuya önceden bildirilmesinden sonra yürürlüğe girecektir.

MADDE 2. PROGRAM ALANI

Sadakat Programı, KitchenShop'ta online olarak organize edilir ve yürütülür. Sadakat Programı, uygun olduğunda KitchenShop ortaklarında da organize edilebilir ve yürütülebilir.

MADDE 3. PROGRAMIN SÜRESİ

Sadakat Programı 01 Kasım 2015 tarihinde başlatılmıştır ve süresiz olarak devam etmektedir. Organizatör herhangi bir zamanda programı sonlandırmaya veya değiştirmeye karar verme hakkına sahiptir. Programın sona erdirilmesine ilişkin bildirim, programın sonlandırıldığı veya değiştirildiği tarihten en az 15 takvim günü önce KitchenShop tarafından www.kitchenshop.eu web sitesinde yayınlanacaktır. Program, bu Resmi Kuralların hükümlerine uygun olarak yürütülecektir.

MADDE 4. KATILIM KOŞULLARI

18 yaşını doldurmuş herhangi bir gerçek kişi (bundan böyle "Katılımcı" olarak anılacaktır) KitchenShop Sadakat Programına üye olabilir. 18 yaşın altındaki kişiler sadece bir aile üyesinin yazılı izni ile katılabilirler. Ürün satın alırken sadakat kartını ibraz eden gerçek kişi ("Üye"), bir tüzel kişiye, yetkili gerçek kişiye, vakıf, dernek veya başka bir kolektif organizasyona fatura düzenleme hakkına sahiptir ve biriken puanlar kartı ibraz eden gerçek kişinin hesabına aktarılacaktır.

MADDE 5. SADAKAT KARTI ALMA KOŞULLARI

KitchenShop (Üye) Sadakat Kartı, Kitchen Shop veri tabanına kayıtlı olan veya KitchenShop'tan ürün veya hizmet satın alan herhangi bir gerçek kişiye, www.kitchenshop.eu tarihinde, işbu Kurallar'ın hükümlerini kabul etmeleri ve uymaları koşuluyla elektronik ortamda ücretsiz olarak verilir. Kart, veri tabanında tek bir müşteriye atanır ve devredilemez, organizatörün temsilcileri kartın gerçekliğini ve geçerliliğini kontrol etme hakkına sahiptir.

Sadakat (Üyelik) Kartı sadece kayıt formu doldurularak alınabilir. Kayıt formu, sipariş verirken www.kitchenshop.eu çevrimiçi olarak mevcuttur.

Katılımcı, giriş formunda zorunlu olarak işaretlenen tüm alanlar için doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Bu alanlar: ad, soyad, kişisel kimlik kodu (zorunlu değildir), doğum tarihi, tam posta adresi (şehir, sokak, numara), telefon, e-posta. Doldurulduktan sonra başvuru formu KitchenShop veritabanına kaydedilir. Veritabanındaki ana müşteri tanımlama unsuru, bu sadakat programına kaydolurken verilen e-posta adresi olacaktır.

Kayıt formunun doldurulması, pazarlama amaçları da dahil olmak üzere Katılımcının kişisel verilerinin işlenmesine izin verildiği anlamına gelir. Kişisel verilerin işlenmesi yalnızca yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilecektir. Katılımcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin onaylarını istedikleri zaman iptal etme hakkına sahiptir ve ayrıca verilerini silerek bu Program üyeliklerini kaybettiklerini anlayarak ve kabul ederek silinmelerini talep edebilirler.

Eksik formlar veya hatalı veriler içeren formlar doğrulanmayacak ve bu da geçerli bir sanal kart almayı imkansız hale getirecektir. Formun doğru doldurulması, birikmiş puanların kullanımına erişim ve doğrudan indirim ile sistemdeki verilerle kart durumunu etkinleştirir.

Form doldurulduktan ve onaylandıktan sonra, müşteriler yukarıda belirtildiği gibi KitchenShop e-sadakat (Üye) kartlarını anında alacaklardır. E-kart anında etkinleştirilecek ve alışverişler için ödeme yapmak veya puan biriktirmek için kullanılabilecektir.

Sadakat (Üye) kartının alınması, KitchenShop mağazasında bir veya daha fazla ürünün satın alınması şartına bağlıdır. KitchenShop, kartın sunulma şeklini istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

MADDE 6. SADAKAT KARTININ AVANTAJLARI

KitchenShop sadakat kartı, sahibine aşağıdaki avantajları sunar:

1. Son satın alma ve sadakat puanlarına dönüştürme değerinde %3 indirim; 5 puan = 0.01 euro (1 euro cent); 500 puan = 1 euro; 1000 puan = 2 Euro. Sahibi, her satın alma işlemi için istenen işlem türünü seçebilir:
   • - ya puan birikimi,
   • - veya biriken tüm puanları kullanarak satın alımlar için ödeme yapmak;
2. satın alımların değerine bağlı olarak ek bonus puanları;
3. sadece KitchenShop kulüp üyelerine özel promosyonlar;
4. söz konusu ayın ürününün liste fiyatından önemli bir indirimle satın alınması;
5. Çok sayıda cazip ödülle çekilişlere katılım.

Birikmiş puanların kullanımına ve doğrudan indirime erişim, yalnızca sistemde tüm zorunlu verilerin doğru bir şekilde doldurulduğu bir karta sahip olan, yani bu Resmi Kurallarda belirtilen kayıt formunu eksiksiz dolduran Katılımcılar için mümkündür.

Biriken puanlar başka bir kullanıcıya devredilemez veya nakde çevrilemez.

Puanlar yalnızca bireylere verilir ve birikim tarihinden itibaren 11 ay boyunca geçerlidir. 11 aydan daha uzun bir süre önce kazanılan kullanılmayan puanlar, herhangi bir KitchenShop sadakat kartından otomatik olarak iptal edilecektir.

Birikmiş puanlarla online alışveriş yapan sadakat kartı sahipleri, sipariş değeri KitchenShop teklifinde belirlenen limite eşit veya daha yüksekse, siparişlerinde ücretsiz kargo almaya devam edecektir.

MADDE 7. SADAKAT KARTININ KULLANIMI

KitchenShop (Üye) sadakat kartının kullanımı sadece hamili tarafından yapılabilir. Aksi takdirde, sadakat kartının faydaları ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek herhangi bir sorundan kart sahibi sorumludur.

Puan biriktirmek veya indirimlerden yararlanmak için Katılımcının üyelik hesabına giriş yapmış olması gerekmektedir. Hesap, mevcut satın alma işlemiyle ilgili puanlarla tahsil edilecektir. Promosyonların yalnızca belirli yerlerde mevcut olduğu özel durumlar dışında, KitchenShop'ta indirimlere veya promosyonlara erişim mümkündür.

KitchenShop, dolandırıcılık, dolandırıcılık girişimi veya sadakat programının kötüye kullanılması durumunda bir sadakat kartını devre dışı bırakabilir veya kalıcı olarak askıya alabilir.

MADDE 8. SATIN ALINAN ÜRÜNLERİN İADESİ

Sadakat puanlarıyla tamamen veya kısmen ödediğiniz ürünleri iade etmek isterseniz, bu ürünler için harcadığınız puanları ve varsa aradaki farkı nakit olarak otomatik olarak geri alırsınız.

MADDE 9. SADAKAT PROGRAMININ SÜRESI

Sadakat Programı süresizdir. KitchenShop herhangi bir zamanda sadakat programını sonlandırmaya karar verebilir. Programın sona erdirilmesine ilişkin bildirim, programın sona erme tarihinden en az 15 takvim günü önce çevrimiçi olarak ve programdaki tüm ortaklara verilecektir.

MADDE 10. SADAKAT KARTININ GEÇERLILIĞI

KitchenShop, art arda 11 ay boyunca kullanılmayan sadakat kartlarını iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Katılımcılar, kayıt formunu imzalayarak bu Resmi Kuralların hükümlerini kabul etmiş olurlar. Katılımcı, kayıt formunu imzalayarak, kişisel verilerin KitchenShop SRL'nin veri tabanına dahil edilmesine ve bu verilerin KitchenShop'un politikasına göre fayda sağlamak amacıyla, istatistiksel amaçlarla, KitchenShop'tan bilgi materyalleri almak da dahil olmak üzere doğrudan pazarlama faaliyetleri için işlenmesine açık rızasını beyan eder.

Organizatör, Program sırasında ve sonrasında kişisel verilerin korunmasına ilişkin 679/2016 sayılı AB Tüzüğü hükümlerine uymakla yükümlüdür. Bu nedenle Organizatör, Program katılımcılarının kişisel verilerini gizli tutmayı ve bunları bu Resmi Kurallara ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanmayı taahhüt eder. KitchenShop, bu tür verileri bu Yönetmelikte belirtilen amaçlar doğrultusunda katı gizlilik koşulları altında üçüncü taraflara iletebilir.

Organizatör, Program Katılımcılarının kişisel verilerini, kişisel verilerin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı ile ilgili olarak bireylerin korunmasına ilişkin yasal hükümlere uygun olarak işler. Programa katılım için talep edilen verilerin sağlanması zorunludur. Katılımcılar, yürürlükteki yasalara göre aşağıdaki haklara sahiptir:

• Bilgi edinme hakkı
• Verilere erişim hakkı
• düzeltme, verilere müdahale etme hakkı
• Silme hakkı
• Kısıtlama hakkı
• Taşınabilirlik Hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Bireysel bir karara tabi olmama hakkı
• yasal yollara başvurma hakkı.

Organizatör, yukarıda belirtilen yasal haklardan herhangi birine saygı göstererek, kişisel verileri Katılımcının gereksinimlerine ve isteklerine uygun olarak işlemeyi taahhüt eder.

Katılımcının, tarih ve imzalı olarak şirket merkezinin adresine posta yoluyla (Bükreş, sect. 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE binası, 5. kat) veya dpo@kitchenshop.eu e-posta ile gönderilen yazılı talebi üzerine, Organizatör en azından: (a) başvuru sahibinin kişisel verilerini işleyip işlemediğini başvuru sahibine ücretsiz olarak teyit edecektir; (b) işlenmesi kanun hükümlerine uygun olmayan verileri düzeltmek, güncellemek, silmek vb. ve/veya (c) başvuru sahibinin kişisel verilerini işlemeyi durdurmak.

Katılımcı, daha önce belirttiği seçeneklerini, yeni seçeneklerini yazılı bir taleple, şirketin merkez ofisine posta yoluyla (Bükreş, kısım 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE binası, 5. kat) veya dpo@kitchenshop.eu e-posta yoluyla veya doğrudan kullanıcı hesabına göndererek istediği zaman değiştirebilir.

Lütfen Şirketin Gizlilik Politikasını da okuyun.

MADDE 12. BU YÖNETMELİĞİN DEĞİŞTİRİLMESİ

KitchenShop, bu Kuralları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar ve bu değişiklikleri faaliyete geçmeden önce web sitesi www.kitchenshop.eu ve uygun gördüğü diğer iletişim kanalları aracılığıyla kamuya açıklamayı taahhüt eder.

Organizatör ve bu Sadakat Programına katılanlar arasında ortaya çıkan her türlü anlaşmazlık dostane bir şekilde çözülecek ve bu mümkün değilse, anlaşmazlıklar Organizatörün / KITCHENSHOP SRL'nin merkezindeki yetkili mahkemeler tarafından çözülecektir.