Bieži uzdotie jautājumi

Kā es varu meklēt produktu?

1. Izmantojot meklētājprogrammu

Jūs varat meklēt preci, izmantojot meklētājprogrammu, kas atrodas tīmekļa lapas augšējā labajā stūrī. Piemēram, ja meklējat pannu, meklēšanas laukā ierakstiet "panna" un nospiediet taustiņu ENTER. Tiks parādīts visu to produktu saraksts, kuru nosaukumā vai aprakstā ir vārdi "panna".

2. Izmantojot vietnes izvēlni

Izmantojot izvēlni “Produkti” , jūs atradīsiet produktus, kas sakārtoti pēc to veida (trauki, cepeškrāsns trauki, naži utt.). Dažās kategorijās var būt ietvertas detalizētākas apakškategorijas (piem., "Viršanas trauki ---> Gatavošanas katli un pannas/Cepšanas pannas ---> Cepšanas pannas/Grillpannas / Pankūku un krepju pannas" utt.).

Noklikšķinot uz pogas “Jauni produkti” , jūs varat redzēt jaunākos vietnē pievienotos produktus.

3. Izmantojot filtrus

Katrā kategorijā varat precizēt meklēšanu , izmantojot filtru produktu saraksta kreisajā pusē.

Filtrēšana tiek veikta tikai attiecīgajā produktu kategorijā. Izvēlieties vajadzīgo preču kategoriju un pēc tam to īpašības atkarībā no tā, kas jūs interesē (piem., “Viršanas trauki/Ēdienu komplekti”, Materiāls – “Nerūsējošais tērauds”).

Kad filtrētie produkti ir parādīti, jūs varēsiet filtrēt tālāk pēc citiem raksturlielumiem, līdz atrodat to, ko meklējat.

Kā es varu pasūtīt preci?

1. Izvēlieties produktu

Preces tiek attēlotas kā attēli, zem kuriem reāllaikā atrodams kods, cena, īss apraksts un krājuma informācija. Informācija par krājumiem tiek pastāvīgi atjaunināta, tāpēc vienmēr esat informēts par katras preces pieejamību.

Lai apskatītu informāciju par produktu, noklikšķiniet uz tā attēla. Tiks atvērta produkta lapa, kurā atradīsiet produkta specifikācijas (materiāls, ražotājs, izmērs, cena, krājuma informācija utt.). Ja vēlaties, varat to pasūtīt, nospiežot pogu “Pievienot grozam” , un prece tiks pievienota Jūsu iepirkumu grozam.

Jūs varat pasūtīt preces, kuras nav noliktavā, un mēs tās piegādāsim jums, tiklīdz tās būs piegādātas no ražotāja. Lai iegūtu informāciju par pasūtīto preču saņemšanas datumu, varat sazināties ar mums, izmantojot čatu, e-pastu uz office@kitchenshop.eu vai izmantojot vietnes kontaktu lapā norādīto formu.

2. Skatiet pasūtījumu

Kad esat pievienojis iepirkumu grozam vismaz vienu preci, varat apskatīt groza saturu un veikt tajā izmaiņas, novietojot peles kursoru virs pogas “Grozs”, kas atrodas vietnes augšējā labajā stūrī.

Jūs tiksit novirzīts uz iepirkumu groza lapu, kur redzēsiet izvēlēto preču sarakstu, katras preces cenu, piegādes maksu (kas tiek aprēķināta pēc pasūtīto preču svara) un kopējās izmaksas, kas aprēķinātas kā summa starp kopējām izmaksām pasūtītās preces un piegādes maksa.

Jūs varat mainīt pasūtīto produktu daudzumu vai noņemt vienu vai vairākus produktus.

Gadījumā, ja preces noliktavā ir mazāks par vēlamo daudzumu, Jūsu pasūtījums tiks apstrādāts noliktavas limita ietvaros, un atlikušo daudzumu pasūtīsim pie ražotāja. Šādā gadījumā Jūs varēsiet izvēlēties, vai vēlaties preces saņemt ar atsevišķām piegādēm (noliktavā esošās preces tiek piegādātas uzreiz, bet pārējās preces, pie ražotāja pasūtītās – to saņemšanas datumā) vai vienreizēja piegāde (kad pasūtījums ir pabeigts). Lai iegūtu informāciju par pasūtīto preču piegādi, varat sazināties ar mums čatā, e-pastā uz office@kitchenshop.eu vai izmantojot kontaktu lapā norādīto formu.

3. Veiciet pasūtījumu

Kad esat pievienojis vēlamās preces iepirkumu grozam un aizpildījis laukus, kas attiecas uz Pasūtījuma piegādes detaļām, noklikšķiniet uz pogas “Veikt pasūtījumu” . Lai pabeigtu pasūtījumu, jums ir jāreģistrējas mūsu vietnē.

Kā reģistrēt kontu?

Ļoti viegli! Piekļūstiet veidlapai, lai izveidotu jaunu kontu, izmantojot pogu "Jauns konts" un rūpīgi aizpildiet visus nepieciešamos laukus.

Izmantojot kontu, varēsiet izsekot veikto pirkumu vēsturei, apskatītajiem produktiem un pasūtījumu statusam. Turklāt, reģistrējoties, Tu automātiski kļūsti par Pavārmākslas entuziastu kluba biedru un izbaudi visas šī statusa priekšrocības (īpašie piedāvājumi, atlaides). Nākamreiz, kad vēlaties iegādāties, vienkārši piesakieties, ievadot savu lietotājvārdu un paroli tam paredzētajos laukos.

Kā es maksāju?

1. Ar bankas karti

Maksājumu apstrādes lietojumprogrammu nodrošina Stripe. Mēs garantējam jūsu datu privātumu un drošību.

Varat arī maksāt, izmantojot PayPal Express Checkout.

1. Ar bankas pārskaitījumu (maksājuma uzdevums)

Izmantojot šo metodi, jūs varat maksāt ar bankas pārskaitījumu tieši mūsu kontā, kas norādīts proforma rēķinā. Maksājuma pasūtījumam rēķinu saņemsiet pa e-pastu.

Produktu piegāde

GLS piegādās preces uz galamērķa adresi.

Pasūtījumi, kas veikti brīvdienās, tiek apstrādāti nākamās nedēļas pirmajās dienās.

2. Piegādes maksas aprēķins

Piegādes maksa tiek automātiski norādīta pasūtījuma veidlapā. Likmēs iekļauts PVN.

Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 85 eiro.

Lūdzu, izlasiet sadaļu Noteikumi un nosacījumi.

Ja jums ir kādi jautājumi, ieteikumi vai komentāri, lūdzu, sazinieties ar mums office@kitchenshop.eu , un mēs atbildēsim pēc iespējas īsākā laikā.

Paldies!