HATÓSÁGI SZABÁLYOZÁS
A KITCHENSHOP HŰSÉGPROGRAM
(a "Hivatalos szabályok")

1. CIKK SZERVEZŐK ÉS A NYILVÁNOSSÁG TÁJÉKOZTATÁSA

Ezt a hűségprogramot a KITCHENSHOP SRL szervezi és hajtja végre, székhelye: Románia, Bukarest, Burdujeni utca 3., A13-as tömb, 3. lépcsőház, földszint, ap.26, 3. szektor, cégjegyzékszámon bejegyezve. J40/7883/2001, egyedi regisztrációs kód RO14180084, számla RO63BACX0000004516781000, amelyet az Unicredit Țiriac Banknál (a továbbiakban: "Szervező") nyitottak.

A program résztvevői kötelesek betartani a Hivatalos Szabályzat (a továbbiakban: "Hivatalos Szabályok") feltételeit az alábbiak szerint. A hivatalos szabályok a program minden résztvevője számára elérhetők online konzultáció céljából a www.kitchenshop.eu weboldalon. A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen Hivatalos Szabályzatot, és az ilyen módosítások csak akkor lépnek hatályba, ha a módosításokról a fent meghatározott kommunikációs csatornákon keresztül előzetesen nyilvános értesítést küldtek.

2. CIKK PROGRAMTERÜLET

A hűségprogram szervezése és lebonyolítása a KitchenShop online felületén történik. A hűségprogram adott esetben a KitchenShop partnereinél is megszervezhető és lebonyolítható.

3. CIKK A PROGRAM IDŐTARTAMA

A hűségprogram 2015. november 01-jén indult és határozatlan időre szól. A szervezőnek jogában áll bármikor dönteni a program megszüntetéséről vagy módosításáról. A program megszüntetéséről szóló értesítést a KitchenShop a program befejezésének vagy módosításának időpontja előtt legalább 15 naptári nappal közzéteszi a www.kitchenshop.eu weboldalon. A program e hivatalos szabályok rendelkezéseivel összhangban kerül végrehajtásra.

4. CIKK RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK

Bármely természetes személy, aki betöltötte a 18. életévét (a továbbiakban: "Résztvevő"), tagja lehet a KitchenShop hűségprogramnak. 18 éven aluli személyek csak családtag írásbeli hozzájárulásával vehetnek részt. A hűségkártyát felmutató természetes személy ("Tag") termékek vásárlásakor jogosult számlát kiállítani jogi személy, felhatalmazott természetes személy, alapítvány, egyesület vagy egyéb kollektív szervezet részére, és az összegyűjtött pontok a kártyát felmutató természetes személy számlájára kerülnek átutalásra.

5. CIKK A HŰSÉGKÁRTYA MEGSZERZÉSÉNEK FELTÉTELEI

A KitchenShop (Tag) hűségkártyát elektronikusan, díjmentesen bocsátjuk ki minden olyan természetes személy számára, aki regisztrálva van a Kitchen Shop adatbázisában, vagy aki termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol a KitchenShop-tól www.kitchenshop.eu, azzal a feltétellel, hogy elfogadja és betartja a jelen Szabályzat feltételeit. A kártya egyetlen ügyfélhez van hozzárendelve az adatbázisban, és nem ruházható át, a szervező képviselői jogosultak ellenőrizni annak hitelességét és érvényességét.

A hűségkártya (tagsági) kártya csak a regisztrációs űrlap kitöltésével szerezhető be. A regisztrációs űrlap online elérhető a www.kitchenshop.eu címen a megrendelés leadásakor.

A résztvevő köteles valós és hiánytalan adatokat megadni a nevezési lapon kötelezőként megjelölt összes mezőről. Ezek a mezők a következők: név, vezetéknév, személyi azonosító kód (nem kötelező), születési idő, teljes postacím (város, utca, házszám), telefon, e-mail. A kitöltést követően a jelentkezési lap regisztrálva lesz a KitchenShop adatbázisában. Az adatbázis fő ügyfélazonosító eleme a hűségprogramra történő regisztrációkor megadott e-mail cím lesz.

A regisztrációs űrlap kitöltése beleegyezést jelent a résztvevő személyes adatainak feldolgozásához, beleértve a marketing célokat is. A személyes adatok feldolgozása csak a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban történik. A résztvevőknek joguk van bármikor visszavonni a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulásukat, valamint kérhetik azok törlését, megértve és elfogadva, hogy adataik törlésével elveszítik tagságukat a Programban.

A hiányos űrlapok vagy a hibás adatokat tartalmazó űrlapok nem kerülnek érvényesítésre, ami lehetetlenné teszi az érvényes virtuális kártya fogadását. Az űrlap helyes kitöltése aktiválja a kártya állapotát a rendszerben lévő adatokkal, hozzáféréssel a felhalmozott pontok felhasználásához és a közvetlen kedvezményhez.

Az űrlap kitöltése és érvényesítése után az ügyfelek a helyszínen megkapják KitchenShop e-hűségkártyájukat (Tag) a fent említettek szerint. Az e-kártya a helyszínen aktiválódik, és felhasználható vásárlások kifizetésére vagy pontok gyűjtésére.

A hűségkártya (Tag) megszerzésének feltétele egy vagy több termék megvásárlása a KitchenShop áruházban. A KitchenShop fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a kártya kínálatának módját.

6. CIKK A HŰSÉGKÁRTYA ELŐNYEI

A KitchenShop hűségkártya a következő előnyöket kínálja tulajdonosának:

1. 3% kedvezmény az utolsó vásárlás értékéből és hűségpontokra váltása; 5 pont = 0,01 euró (1 euró cent); 500 pont = 1 euró; 1000 pont = 2 euró. A tulajdonos kiválaszthatja az egyes vásárlásokhoz kívánt művelet típusát:
   • - vagy pontok gyűjtése,
   • - vagy fizetés a vásárlásokért, az összes összegyűjtött pont felhasználásával;
2. további bónuszpontok, a vásárlások értékétől függően;
3. kizárólag a KitchenShop klubtagoknak szóló promóciók;
4. a szóban forgó hónap termékének megvásárlása a listaárhoz képest jelentős kedvezménnyel;
5. részvétel tombolákon számos vonzó nyereményekkel.

A felhalmozott pontok felhasználásához és a közvetlen kedvezményhez való hozzáférés csak azon Résztvevők számára lehetséges, akik rendelkeznek a rendszerben helyesen kitöltött kártyával, amely tartalmazza az összes kötelező adatot, azaz hiánytalanul kitöltötték a regisztrációs űrlapot a jelen Hivatalos Szabályzatban meghatározottak szerint.

Az összegyűjtött pontok nem ruházhatók át másik felhasználóra, és nem válthatók készpénzre.

A pontokat csak magánszemélyek kapják, és a felhalmozástól számított 11 hónapig érvényesek. A több mint 11 hónappal ezelőtt szerzett, fel nem használt pontok automatikusan törlődnek minden KitchenShop hűségkártyáról.

Azok a hűségkártya-tulajdonosok, akik online vásárolnak összegyűjtött pontokkal, továbbra is ingyenes szállítást kapnak megrendelésükre, ha a megrendelés értéke eléri vagy meghaladja a KitchenShop ajánlatában meghatározott limitet.

7. CIKK A HŰSÉGKÁRTYA HASZNÁLATA

A KitchenShop (Tag) hűségkártyát csak a tulajdonos használhatja. Ellenkező esetben a kártyatulajdonos teljes felelősséget vállal a hűségkártya előnyeivel kapcsolatban felmerülő problémákért.

A pontgyűjtéshez vagy a kedvezmények igénybevételéhez a Résztvevőnek be kell jelentkeznie tagsági fiókjába. A fiókot az aktuális vásárláshoz kapcsolódó pontokkal terheljük. A KitchenShopban kedvezményekhez vagy promóciókhoz való hozzáférés lehetséges, kivéve azokat a különleges eseteket, amikor az akciók csak bizonyos helyeken érhetők el.

A KitchenShop deaktiválhatja vagy véglegesen felfüggesztheti a hűségkártyát csalás, csalási kísérlet vagy a hűségprogrammal való visszaélés esetén.

8. CIKK A MEGVÁSÁROLT TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE

Ha olyan termékeket szeretne visszaküldeni, amelyeket részben vagy egészben hűségpontokkal fizetett ki, automatikusan visszakapja az adott termékekre fordított pontokat és adott esetben a különbözetet készpénzben.

9. CIKK A HŰSÉGPROGRAM IDŐTARTAMA

A hűségprogram határozatlan időre szól. A KitchenShop bármikor dönthet úgy, hogy megszünteti a hűségprogramot. A program megszüntetéséről szóló értesítést legalább 15 naptári nappal a program befejezése előtt online és a programban részt vevő partnereknek küldjük el.

10. CIKK A HŰSÉGKÁRTYA ÉRVÉNYESSÉGE

A KitchenShop fenntartja a jogot, hogy törölje azokat a hűségkártyákat, amelyeket 11 egymást követő hónapban nem használtak fel.

11. CIKK A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A regisztrációs űrlap aláírásával a Résztvevők elfogadják jelen Hivatalos Szabályzat rendelkezéseit. A regisztrációs űrlap aláírásával a résztvevő kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait felvegyék a KitchenShop SRL adatbázisába, valamint hogy ezeket az adatokat a KitchenShop politikája szerinti előnyök nyújtása céljából, statisztikai célokra, közvetlen marketing tevékenységekre dolgozzák fel, beleértve a KitchenShop információs anyagainak fogadását is.

A Szervező köteles betartani a személyes adatok védelméről szóló 679/2016/EU rendelet rendelkezéseit a Program alatt és azt követően. Ezért a Szervező vállalja, hogy a Program résztvevőinek személyes adatait bizalmasan kezeli, és a jelen Hivatalos Szabályzatnak és a hatályos jogszabályoknak megfelelően használja fel. A KitchenShop ezeket az adatokat szigorú titoktartási feltételek mellett továbbíthatja harmadik félnek a jelen Szabályzatban meghatározott célokra.

A Szervező a Program résztvevőinek személyes adatait a személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelmére és az ilyen adatok szabad áramlására vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban kezeli. A kért adatok megadása a Programban való részvételhez kötelező. A résztvevőket a hatályos jogszabályok értelmében a következő jogok illetik meg:

• A tájékoztatáshoz való jog
• az adatokhoz való hozzáférés joga
• az adatok helyesbítéséhez, az azokba való beavatkozáshoz való jog
• a törléshez való jog
• a korlátozáshoz való jog
• a hordozhatósághoz való jog
• az adatkezelés elleni tiltakozás joga
• az egyéni határozat hatályától való tartózkodás joga
• a jogorvoslathoz való jog.

A Szervező vállalja, hogy a személyes adatokat a Résztvevő követelményeinek és kívánságainak megfelelően dolgozza fel, tiszteletben tartva a fent említett törvényes jogokat.

A Résztvevő keltezéssel és aláírással ellátott írásbeli kérelmére, postai úton a vállalat székhelyének címére (Bukarest, 2. szakasz, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE épület, 5. emelet) vagy e-mailben a dpo@kitchenshop.eu-nek a Szervező legalább a következőket nyújtja be: a) díjmentesen megerősíti a pályázó számára, hogy feldolgozza-e a pályázó személyes adatait; (b) helyesbíteni, frissíteni, törölni stb. azokat az adatokat, amelyek feldolgozása nem felel meg a törvény rendelkezéseinek, és/vagy (c) megszüntetni a kérelmező személyes adatainak feldolgozását.

A résztvevő bármikor módosíthatja korábban kifejezett opcióit úgy, hogy új opcióit írásos kérelemben nyújtja be, akár postai úton a vállalat székhelyére (Bukarest, 2. szakasz, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, ISPE épület, 5. emelet), akár e-mailben a dpo@kitchenshop.eu-nek, vagy közvetlenül a felhasználói fiókjába.

Kérjük, olvassa el a Vállalat adatvédelmi irányelveit is.

12. CIKK E RENDELET MÓDOSÍTÁSA

A KitchenShop fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket a szabályokat, és vállalja, hogy ezeket a módosításokat működés előtt nyilvánosságra hozza a weboldalon www.kitchenshop.eu és bármely más, általa megfelelőnek ítélt kommunikációs csatornán keresztül.

A Szervező és a Hűségprogramban részt vevő Résztvevők között felmerülő vitákat békés úton kell rendezni, és ha ez nem lehetséges, akkor a vitákat a Szervező / KITCHENSHOP SRL székhelyén működő illetékes bíróságok rendezik.