ÚŘEDNÍ NAŘÍZENÍ
VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU KITCHENSHOP
(dále jen "oficiální pravidla")

ČLÁNEK 1. INFORMACE PRO ORGANIZÁTORY A VEŘEJNOST

Tento věrnostní program organizuje a realizuje společnost KITCHENSHOP SRL, se sídlem v Rumunsku, Bukurešť, ul. Burdujeni č. 3, blok A13, schodiště 3, přízemí, ap.26, sektor 3, zapsaná v obchodním rejstříku pod č. j. J40/7883/2001, jedinečný registrační kód RO14180084, účet RO63BACX0000004516781000, vedený u Unicredit Țiriac Bank, dále jen "Pořadatel".

Účastníci tohoto programu jsou povinni dodržovat podmínky Oficiálního nařízení, jak je uvedeno níže (dále jen "Oficiální pravidla"). Oficiální pravidla jsou k dispozici všem účastníkům programu k online konzultaci na webových stránkách www.kitchenshop.eu. Organizátor si vyhrazuje právo tato oficiální pravidla kdykoli změnit, přičemž tyto změny vstoupí v platnost až poté, co budou tyto změny předem veřejně oznámeny prostřednictvím výše uvedených komunikačních kanálů.

ČLÁNEK 2. PROGRAMOVÁ OBLAST

Věrnostní program je organizován a realizován v KitchenShop online. Věrnostní program může být v případě potřeby organizován a realizován také u partnerů KitchenShop.

ČLÁNEK 3. DÉLKA PROGRAMU

Věrnostní program byl spuštěn 1. listopadu 2015 a trvá na dobu neurčitou. Pořadatel má právo kdykoliv rozhodnout o ukončení nebo změně programu. Oznámení o ukončení programu zveřejní KitchenShop nejméně 15 kalendářních dnů před datem ukončení nebo změny programu na webových stránkách www.kitchenshop.eu. Program bude probíhat v souladu s ustanoveními těchto oficiálních pravidel.

ČLÁNEK 4. PODMÍNKY ÚČASTI

Členem věrnostního programu KitchenShop může být každá fyzická osoba, která dosáhla věku 18 let (dále jen "účastník"). Osoby mladší 18 let se mohou zúčastnit pouze s písemným souhlasem rodinného příslušníka. Fyzická osoba, která se prokáže věrnostní kartou (dále jen "člen") při nákupu produktů, má právo zvolit si vystavení faktury právnické osobě, oprávněné fyzické osobě, nadaci, sdružení nebo jiné formě kolektivní organizace a nasbírané body budou převedeny na účet fyzické osoby, která kartu předloží.

ČLÁNEK 5. PODMÍNKY PRO ZÍSKÁNÍ VĚRNOSTNÍ KARTY

Věrnostní karta KitchenShop (Člen) je vydávána elektronicky bezplatně každé fyzické osobě, která je registrována v databázi Kitchen Shop nebo která nakupuje výrobky nebo služby od KitchenShop, dne www.kitchenshop.eu, za podmínky, že souhlasí s podmínkami těchto Pravidel a dodržuje je. Karta je v databázi přiřazena jednomu zákazníkovi a je nepřenosná, přičemž zástupci pořadatele mají právo ověřit její pravost a platnost.

Věrnostní (členskou) kartu lze získat pouze vyplněním registračního formuláře. Registrační formulář je k dispozici online na www.kitchenshop.eu při zadávání objednávky.

Účastník je povinen uvést pravdivé a úplné údaje u všech polí, která jsou v přihlášce označena jako povinná. Těmito poli jsou: jméno, příjmení, rodné číslo (není povinné), datum narození, úplná poštovní adresa (město, ulice, číslo popisné), telefon, e-mail. Po vyplnění je přihláška zaregistrována v databázi KitchenShop. Hlavním identifikačním prvkem zákazníka v databázi bude e-mailová adresa poskytnutá při registraci do tohoto věrnostního programu.

Vyplnění registračního formuláře znamená souhlas se zpracováním osobních údajů účastníka, a to i pro marketingové účely. Zpracování osobních údajů bude prováděno pouze v souladu s ustanoveními platných právních předpisů. Účastníci mají právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a mohou také požádat o jejich výmaz, přičemž jsou srozuměni a souhlasí s tím, že vymazáním svých údajů ztrácejí členství v tomto programu.

Neúplné formuláře nebo formuláře obsahující chybné údaje nebudou ověřeny, což znemožní získání platné virtuální karty. Správným vyplněním formuláře se aktivuje stav karty s údaji v systému, s přístupem k využití nasbíraných bodů a přímou slevou.

Po vyplnění a ověření formuláře obdrží zákazníci na místě svou e-věrnostní kartu KitchenShop (Member), jak je uvedeno výše. E-karta bude aktivována na místě a lze ji použít k platbě za nákupy nebo ke sbírání bodů.

Získání věrnostní (členské) karty je podmíněno nákupem jednoho nebo více produktů v obchodě KitchenShop. KitchenShop si vyhrazuje právo kdykoli změnit způsob nabízení karty.

ČLÁNEK 6. VÝHODY VĚRNOSTNÍ KARTY

Věrnostní karta KitchenShop nabízí držiteli následující výhody:

1. 3 % sleva z hodnoty posledního nákupu a převod na věrnostní body; 5 bodů = 0,01 eura (1 eurocent); 500 bodů = 1 euro; 1000 bodů = 2 eura. Majitel si může vybrat typ požadované akce pro každý nákup:
   • - buď sbírání bodů,
   • - nebo platba za nákupy pomocí všech nasbíraných bodů;
2. další bonusové body v závislosti na hodnotě nákupů;
3. propagační akce věnované výhradně členům klubu KitchenShop;
4. nákup dotyčného produktu měsíce s výraznou slevou z ceníkové ceny;
5. Účast v tombole s mnoha atraktivními cenami.

Přístup k využití nasbíraných bodů a přímé slevě je možný pouze pro účastníky, kteří mají kartu se všemi povinnými údaji správně vyplněnými v systému, tj. plně vyplnili registrační formulář, jak je uvedeno v těchto oficiálních pravidlech.

Nasbírané body nelze převést na jiného uživatele ani směnit za hotovost.

Body jsou udělovány pouze jednotlivcům a jsou platné po dobu 11 měsíců od data nasbírání. Nevyužité body získané před více než 11 měsíci budou automaticky zrušeny z každé věrnostní karty KitchenShop.

Držitelé věrnostních karet, kteří nakupují online s nasbíranými body, získají dopravu zdarma na svou objednávku, pokud je hodnota objednávky stejná nebo vyšší než limit stanovený v nabídce KitchenShop.

Čl.7 POUŽÍVÁNÍ VĚRNOSTNÍ KARTY

Použití věrnostní karty KitchenShop (Member) smí provádět pouze držitel. V opačném případě přebírá držitel karty plnou odpovědnost za jakýkoli problém, který může vzniknout v souvislosti s výhodami věrnostní karty.

Aby mohl účastník sbírat body nebo využívat slevy, musí být přihlášen ke svému členskému účtu. Z účtu budou strženy body související s aktuálním nákupem. Přístup ke slevám nebo akcím je v KitchenShopu možný, s výjimkou zvláštních případů, kdy jsou akce dostupné pouze na určitých místech.

KitchenShop může deaktivovat nebo trvale pozastavit věrnostní kartu v případě podvodu, pokusu o podvod nebo zneužití věrnostního programu.

Čl.8. VRÁCENÍ ZAKOUPENÝCH PRODUKTŮ

Pokud si přejete vrátit produkty, které jste zcela nebo zčásti zaplatili věrnostními body, obdržíte automaticky zpět body utracené za tyto produkty a případně rozdíl v hotovosti.

Čl.9 DOBA TRVÁNÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

Věrnostní program je časově neomezený. KitchenShop se může kdykoli rozhodnout věrnostní program ukončit. Oznámení o ukončení programu bude doručeno nejméně 15 kalendářních dnů před datem ukončení programu online a všem partnerům programu.

Čl.10 PLATNOST VĚRNOSTNÍ KARTY

KitchenShop si vyhrazuje právo zrušit věrnostní karty, které nebyly použity po dobu 11 po sobě jdoucích měsíců.

Čl.11 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Podpisem registračního formuláře účastníci souhlasí s ustanoveními těchto oficiálních pravidel. Podpisem registračního formuláře vyjadřuje účastník svůj výslovný souhlas se zařazením osobních údajů do databáze KitchenShop SRL, jakož i se zpracováním těchto údajů za účelem poskytování výhod v souladu se zásadami KitchenShop, pro statistické účely, pro přímé marketingové akce, včetně zasílání informačních materiálů z KitchenShop.

Pořadatel je povinen dodržovat ustanovení nařízení EU 679/2016 o ochraně osobních údajů v průběhu Programu i po jeho skončení. Pořadatel se tak zavazuje zachovávat mlčenlivost o osobních údajích účastníků Programu a používat je v souladu s těmito Oficiálními pravidly a platnými právními předpisy. KitchenShop může tyto údaje předat třetím stranám za přísných podmínek důvěrnosti pro účely stanovené v těchto Pravidlech.

Pořadatel zpracovává osobní údaje účastníků programu v souladu s právními předpisy na ochranu fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a na volný pohyb těchto údajů. Poskytnutí požadovaných údajů je povinné pro účast v Programu. Účastníci mají podle platných zákonů následující práva:

• právo na informace
• právo na přístup k údajům
• právo na opravu, zásah do údajů
• Právo na výmaz
• Právo na omezení
• právo na přenositelnost
• právo vznést námitku proti zpracování údajů
• právo nebýt předmětem individuálního rozhodnutí
• právo na právní postih.

Pořadatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s požadavky a přáními účastníka při respektování některého z výše uvedených zákonných práv.

Na písemnou žádost účastníka, zaslanou, datovanou a podepsanou, a to buď poštou na adresu sídla společnosti (Bukurešť, oddíl 2, Bd. Lacul Tei č. 1-3, budova ISPE, 5. patro) nebo e-mailem na adresu dpo@kitchenshop.eu, pořadatel alespoň: (a) bezplatně potvrdí žadateli, zda zpracovává či nezpracovává osobní údaje žadatele; (b) opravit, aktualizovat, vymazat atd. údaje, jejichž zpracování není v souladu s ustanoveními zákona, a/nebo (c) ukončit zpracování osobních údajů žadatele.

Účastník může své dříve vyjádřené možnosti kdykoli změnit podáním nových možností v písemné žádosti, a to buď poštou na adresu sídla společnosti (Bukurešť, oddíl 2, Bd. Lacul Tei č. 1-3, budova ISPE, 5. patro), nebo e-mailem na adresu dpo@kitchenshop.eu, nebo přímo na svůj uživatelský účet.

Přečtěte si také Zásady ochrany osobních údajů společnosti.

Čl.12 ZMĚNA TOHOTO NAŘÍZENÍ

KitchenShop si vyhrazuje právo tato pravidla kdykoli změnit a zavazuje se tyto změny zveřejnit před uvedením v platnost, a to prostřednictvím webových stránek www.kitchenshop.eu a jakýchkoli jiných komunikačních kanálů, které považuje za vhodné.

Veškeré spory vzniklé mezi Organizátorem a Účastníky tohoto Věrnostního programu budou řešeny smírnou cestou, a pokud to nebude možné, budou řešeny příslušnými soudy v sídle Organizátora / KITCHENSHOP SRL.