ОФИЦИАЛЕН РЕГЛАМЕНТ
НА ПРОГРАМАТА ЗА ЛОЯЛНОСТ НА KITCHENSHOP
("Официални правила")

ЧЛЕН 1. ОРГАНИЗАТОР И ОБЩЕСТВЕНА ИНФОРМАЦИЯ

Тази програма за лоялност се организира и провежда от KITCHENSHOP SRL, със седалище в Румъния, Букурещ, улица Burdujeni No 3, блок A13, стълбище 3, партер, ап.26, сектор 3, регистрирано в Търговския регистър под No. J40/7883/2001, уникален регистрационен код RO14180084, RO63BACX0000004516781000 сметка, открита в Unicredit Țiriac Bank, наричана по-долу "Организаторът".

Участниците в тази програма са задължени да спазват правилата и условията на Официалния регламент, както е посочено по-долу (наричани по-долу "Официални правила"). Официалните правила са достъпни за всеки участник в програмата за онлайн консултация на уебсайта www.kitchenshop.eu. Организаторът си запазва правото да изменя настоящите Официални правила по всяко време, като тези изменения влизат в сила само след предварително публично оповестяване на тези изменения чрез същите канали за комуникация, посочени по-горе.

ЧЛЕН 2. ПРОГРАМНА ОБЛАСТ

Програмата за лоялност се организира и провежда в KitchenShop онлайн. Програмата за лоялност може също така да бъде организирана и провеждана от партньори на KitchenShop, когато е уместно.

ЧЛЕН 3. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ПРОГРАМАТА

Програмата за лоялност стартира на 01 ноември 2015 г. и е с неопределена продължителност. Организаторът има право по всяко време да реши да прекрати или измени програмата. Известие за прекратяването на програмата ще бъде публикувано от KitchenShop най-малко 15 календарни дни преди датата на прекратяване или промяна на програмата на уебсайта www.kitchenshop.eu. Програмата ще се провежда в съответствие с разпоредбите на настоящите Официални правила.

ЧЛЕН 4. УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ

Всяко физическо лице, навършило 18 години (наричано по-долу "Участник"), може да бъде член на Програмата за лоялност на KitchenShop. Лица под 18-годишна възраст могат да участват само с писменото съгласие на член на семейството. Физическото лице, представящо картата за лоялност ("Член") при закупуване на продукти, има право да избере да издава фактури на юридическо лице, упълномощено физическо лице, фондация, сдружение или друга форма на колективна организация, като натрупаните точки ще бъдат преведени по сметката на физическото лице, представящо картата.

ЧЛЕН 5. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА КАРТА ЗА ЛОЯЛНОСТ

Картата за лоялност KitchenShop (член) се издава по електронен път, безплатно, на всяко физическо лице, което е регистрирано в базата данни на Kitchen Shop или което закупува продукти или услуги от KitchenShop, на www.kitchenshop.eu, при условията, че приема и спазва условията на настоящите Правила. Картата се предоставя на един клиент в базата данни и не може да се прехвърля, като представителите на организатора имат право да проверят нейната автентичност и валидност.

Картата за лоялност (членство) може да бъде получена само чрез попълване на регистрационната форма. Регистрационната форма е достъпна онлайн на www.kitchenshop.eu при подаване на поръчка.

Участникът е длъжен да предостави вярна и пълна информация за всички полета, отбелязани като задължителни във формуляра за участие. Тези полета са: име, фамилия, персонален идентификационен код (не е задължително), дата на раждане, пълен пощенски адрес (град, улица, номер), телефон, електронна поща. След като бъде попълнен, формулярът за кандидатстване се регистрира в базата данни на KitchenShop. Основният елемент за идентификация на клиента в базата данни ще бъде имейл адресът, предоставен при регистрацията за тази програма за лоялност.

Попълването на регистрационната форма предполага съгласие за обработване на личните данни на Участника, включително за маркетингови цели. Обработката на лични данни ще се извършва само в съответствие с разпоредбите на действащото законодателство. Участниците имат право да оттеглят съгласието си за обработка на лични данни по всяко време, а също така могат да поискат тяхното изтриване, разбиране и приемане, че с изтриването на данните си губят членството си в тази програма.

Непълни формуляри или формуляри, съдържащи грешни данни, няма да бъдат валидирани, което ще направи невъзможно получаването на валидна виртуална карта. Правилното попълване на формуляра активира статуса на картата с данни в системата, с достъп до използване на натрупаните точки и директна отстъпка.

След като формулярът бъде попълнен и валидиран, клиентите ще получат своята карта за електронна лоялност (член) на KitchenShop на място, както е споменато по-горе. Електронната карта ще бъде активирана на място и може да се използва за плащане на покупки или за натрупване на точки.

Получаването на карта за лоялност (член) зависи от закупуването на един или повече продукти в магазина на KitchenShop. KitchenShop си запазва правото да променя начина, по който се предлага картата по всяко време.

ЧЛЕН 6. ПРЕДИМСТВА НА КАРТАТА ЗА ЛОЯЛНОСТ

Картата за лоялност KitchenShop предлага на притежателя следните предимства:

1. 3% отстъпка от стойността на последната покупка и конвертиране в точки за лоялност; 5 точки = 0,01 евро (1 евроцент); 500 точки = 1 евро; 1000 точки = 2 евро. Собственикът може да избере вида на желаното действие за всяка покупка:
   • - или натрупване на точки,
   • - или плащане за покупки, като се използват всички натрупани точки;
2. допълнителни бонус точки, в зависимост от стойността на покупките;
3. промоции, посветени изключително на членовете на клуба KitchenShop;
4. закупуване на продукта на въпросния месец със значителна отстъпка от каталожната цена;
5. участие в томболи с множество атрактивни награди.

Достъп до ползване на натрупаните точки и директна отстъпка е възможен само за Участници, които притежават карта с всички задължителни данни, коректно попълнени в системата, т.е. са попълнили изцяло регистрационната форма, посочена в настоящите Официални правила.

Натрупаните точки не могат да бъдат прехвърляни на друг потребител или заменяни за пари в брой.

Точките се присъждат само на физически лица и са валидни 11 месеца от датата на натрупване. Неизползваните точки, спечелени преди повече от 11 месеца, ще бъдат автоматично анулирани от всяка карта за лоялност на KitchenShop.

Притежателите на карти за лоялност, които правят онлайн покупки с натрупани точки, все пак ще получат безплатна доставка по поръчката си, ако стойността на поръчката е равна или по-голяма от лимита, определен в офертата на KitchenShop.

ЧЛЕН 7. ИЗПОЛЗВАНЕ НА КАРТАТА ЗА ЛОЯЛНОСТ

Използването на картата за лоялност на KitchenShop (член) може да бъде направено само от притежателя. В противен случай картодържателят поема пълна отговорност за всеки проблем, който може да възникне във връзка с предимствата на картата за лоялност.

За да натрупа точки или да се възползва от отстъпки, Участникът трябва да е влязъл в своя членски акаунт. Сметката ще бъде таксувана с точките, свързани с текущата покупка. Достъпът до отстъпки или промоции е възможен в KitchenShop, освен в специални случаи, когато промоциите са достъпни само на определени места.

KitchenShop може да деактивира или да спре за постоянно карта за лоялност в случай на измама, опит за измама или злоупотреба с програмата за лоялност.

ЧЛЕН 8. ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНИ ПРОДУКТИ

Ако желаете да върнете продукти, за които сте платили изцяло или частично с точки за лоялност, автоматично ще получите обратно точките, похарчени за тези продукти и, ако е приложимо, разликата в брой.

ЧЛЕН 9. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ПРОГРАМАТА ЗА ЛОЯЛНОСТ

Програмата за лоялност е с неопределена продължителност. KitchenShop може да реши по всяко време да прекрати програмата за лоялност. Известие за прекратяването на програмата ще бъде дадено най-малко 15 календарни дни преди датата на прекратяване на програмата онлайн и на всички партньори в програмата.

ЧЛЕН 10. ВАЛИДНОСТ НА КАРТАТА ЗА ЛОЯЛНОСТ

KitchenShop си запазва правото да анулира карти за лоялност, които не са били използвани в продължение на 11 последователни месеца.

ЧЛЕН 11. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

С подписването на регистрационната форма Участниците се съгласяват с разпоредбите на настоящите Официални правила. С подписването на регистрационната форма участникът изразява изричното си съгласие за включване на лични данни в базата данни на KitchenShop SRL, както и за обработката на такива данни с цел предоставяне на ползи съгласно политиката на KitchenShop, за статистически цели, за директни маркетингови действия, включително получаване на информационни материали от KitchenShop.

Организаторът е длъжен да спазва разпоредбите на Регламент (ЕС) 679/2016 относно защитата на личните данни по време на Програмата и след това. По този начин Организаторът се задължава да пази в тайна личните данни на участниците в Програмата и да ги използва в съответствие с настоящите Официални правила и действащото законодателство. ShopMania може да предава такива данни на трети страни при строги условия за поверителност, за целите, посочени в тези Правила.

Организаторът обработва личните данни на участниците в Програмата в съответствие със законовите разпоредби за защита на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и свободното движение на такива данни. Предоставянето на исканите данни е задължително за участие в Програмата. Съгласно действащото законодателство участниците имат следните права:

• Право на информация
• Право на достъп до данните
• правото на коригиране, на намеса по отношение на данните
• Право на изтриване
• Право на ограничаване
• Право на преносимост
• Право на възражение срещу обработката на данни
• правото да не бъде обект на индивидуално решение
• правото на правна защита.

Организаторът се задължава да обработва лични данни в съответствие с изискванията и желанията на Участника, като спазва всяко от законовите права, посочени по-горе.

По писмено искане на Участника, изпратено с дата и подписано, или по пощата на адреса на седалището на компанията (Букурещ, сект. 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, сграда ISPE, 5-ти етаж) или по електронна поща до dpo@kitchenshop.eu, Организаторът трябва най-малко: (а) да потвърди на заявителя, безплатно, дали обработва личните данни на кандидата или не; (б) коригира, актуализира, заличава и т.н. данни, чиято обработка не е в съответствие с разпоредбите на закона, и / или (в) преустанови обработката на личните данни на кандидата.

Участникът може по всяко време да промени предварително изразените от него опции, като подаде новите си опции в писмена заявка, или по пощата до централния офис на компанията (Букурещ, секта. 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, сграда ISPE, 5-ти етаж), или по електронна поща до dpo@kitchenshop.eu, или директно в потребителския си акаунт.

Моля, прочетете и Политиката за поверителност на компанията.

ЧЛЕН 12. ИЗМЕНЕНИЕ НА НАСТОЯЩИЯ РЕГЛАМЕНТ

ShopMania си запазва правото да променя тези Правила по всяко време и се задължава да направи тези изменения публично достояние преди работа, чрез уебсайта www.kitchenshop.eu и всички други комуникационни канали, които счита за подходящи.

Всички спорове, възникнали между Организатора и Участниците в тази Програма за лоялност, се решават по взаимно съгласие, а ако това не е възможно, споровете се решават от компетентните съдилища в седалището на Организатора / KITCHENSHOP SRL.