ОФИЦИАЛЬНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ KITCHENSHOP
(«Официальные правила»)

СТАТЬЯ 1. ОРГАНАЙЗЕР И ПУБЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Данная программа лояльности организована и осуществляется компанией KITCHENSHOP SRL, юридический адрес: Румыния, г. Бухарест, ул. Бурдужень No 3, блок A13, лестница 3, цокольный этаж, кв. 26, сектор 3, зарегистрированная в Торговом реестре под No J40/7883/2001, уникальный регистрационный код RO14180084, счет RO63BACX0000004516781000, открытый в Unicredit Țiriac Bank, именуемом в дальнейшем «Организатор».

Участники данной программы обязаны соблюдать положения и условия Официального регламента, изложенные ниже (далее именуемые «Официальные правила»). Официальные правила доступны любому участнику программы для онлайн-консультации на сайте www.kitchenshop.eu. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Официальные правила в любое время, и такие изменения вступают в силу только после предварительного публичного уведомления о таких изменениях по тем же каналам связи, указанным выше.

СТАТЬЯ 2. ОБЛАСТЬ ПРОГРАММЫ

Программа лояльности организована и осуществляется в онлайн-магазине KitchenShop. Программа лояльности также может быть организована и реализована партнерами KitchenShop, когда это необходимо.

СТАТЬЯ 3. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ

Программа лояльности была запущена 01 ноября 2015 года и действует бессрочно. Организатор имеет право в любое время принять решение о прекращении или изменении программы. Уведомление о прекращении программы будет размещено KitchenShop не менее чем за 15 календарных дней до даты прекращения или изменения программы на веб-сайте www.kitchenshop.eu. Программа будет проводиться в соответствии с положениями настоящих Официальных правил.

СТАТЬЯ 4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Участником Программы лояльности KitchenShop может быть любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста (далее – «Участник»). Лица, не достигшие 18 лет, могут участвовать только с письменного согласия члена семьи. Физическое лицо, предъявившее карту лояльности («Участник») при покупке товаров, имеет право выбрать выставление счетов юридическому лицу, уполномоченному физическому лицу, фонду, ассоциации или другой форме коллективной организации, и накопленные баллы будут переведены на счет физического лица, предъявившего карту.

СТАТЬЯ 5. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Карта клиента KitchenShop (Member) выдается в электронном виде бесплатно любому физическому лицу, зарегистрированному в базе данных Kitchen Shop или приобретающему товары или услуги у KitchenShop на www.kitchenshop.eu, при условии, что оно принимает и соблюдает условия настоящих Правил. Карта закреплена за одним клиентом в базе данных и не подлежит передаче, представители организатора имеют право проверить ее подлинность и действительность.

Карту лояльности (членства) можно получить, только заполнив регистрационную форму. Регистрационная форма доступна онлайн в www.kitchenshop.eu при оформлении заказа.

Участник обязан предоставить достоверную и полную информацию по всем полям, отмеченным как обязательные в заявочной форме. Этими полями являются: имя, фамилия, личный код (не обязательно), дата рождения, полный почтовый адрес (город, улица, номер), телефон, адрес электронной почты. После заполнения анкета регистрируется в базе данных KitchenShop. Основным элементом идентификации клиента в базе данных будет адрес электронной почты, указанный при регистрации в этой программе лояльности.

Заполнение регистрационной формы подразумевает согласие на обработку персональных данных Участника, в том числе в маркетинговых целях. Обработка персональных данных будет осуществляться только в соответствии с положениями действующего законодательства. Участники имеют право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, а также могут потребовать их удаления, понимая и соглашаясь с тем, что, удаляя свои данные, они теряют свое участие в настоящей Программе.

Неполные формы или формы, содержащие ошибочные данные, не будут валидироваться, что сделает невозможным получение действительной виртуальной карты. Правильное заполнение формы активирует статус карты с данными в системе, с доступом к использованию накопленных баллов и прямой скидке.

После того, как форма будет заполнена и подтверждена, клиенты получат свою электронную карту лояльности KitchenShop (Member) на месте, как указано выше. Электронная карта будет активирована на месте и может быть использована для оплаты покупок или накопления баллов.

Получение карты лояльности (Member) зависит от покупки одного или нескольких продуктов в магазине KitchenShop. KitchenShop оставляет за собой право в любое время изменить способ предоставления карты.

СТАТЬЯ 6. ПРЕИМУЩЕСТВА КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Карта лояльности KitchenShop предлагает владельцу следующие преимущества:

1. Скидка 3% от стоимости последней покупки и конвертация в баллы лояльности; 5 баллов = 0,01 евро (1 евроцент); 500 баллов = 1 евро; 1000 баллов = 2 евро. Владелец может выбрать тип действия, желаемый для каждой покупки:
   • - либо накопление баллов,
   • - или оплата покупок, используя все накопленные баллы;
2. дополнительные бонусные баллы в зависимости от стоимости покупок;
3. акции, предназначенные исключительно для членов клуба KitchenShop;
4. покупка товара соответствующего месяца с существенной скидкой от прейскурантной цены;
5. участие в розыгрышах с многочисленными привлекательными призами.

Доступ к использованию накопленных баллов и прямой скидке возможен только для Участников, имеющих карту со всеми обязательными данными, правильно заполненными в системе, т.е. полностью заполнивших регистрационную форму, указанную в настоящих Официальных правилах.

Накопленные баллы не могут быть переданы другому пользователю или обменены на наличные деньги.

Баллы начисляются только физическим лицам и действительны в течение 11 месяцев с момента накопления. Неиспользованные баллы, заработанные более 11 месяцев назад, будут автоматически аннулированы с любой карты лояльности KitchenShop.

Владельцы карт лояльности, совершающие онлайн-покупки с накопленными баллами, по-прежнему получат бесплатную доставку своего заказа, если стоимость заказа равна или превышает лимит, установленный в предложении KitchenShop.

СТАТЬЯ 7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Пользоваться картой лояльности KitchenShop (Member) может только владелец. В противном случае держатель карты берет на себя полную ответственность за любую проблему, которая может возникнуть в связи с преимуществами карты лояльности.

Для того, чтобы накапливать баллы или пользоваться скидками, Участник должен войти в свою учетную запись участника. Со счета будут списаны баллы, связанные с текущей покупкой. Доступ к скидкам или акциям возможен в KitchenShop, за исключением особых случаев, когда акции доступны только в определенных местах.

KitchenShop может деактивировать или навсегда приостановить действие карты лояльности в случае мошенничества, попытки мошенничества или неправомерного использования программы лояльности.

СТАТЬЯ 8. ВОЗВРАТ КУПЛЕННЫХ ТОВАРОВ

Если вы хотите вернуть товары, которые вы полностью или частично оплатили баллами лояльности, вы автоматически получите обратно баллы, потраченные на эти продукты, и, если применимо, разницу наличными.

СТАТЬЯ 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Программа лояльности действует бессрочно. KitchenShop может в любое время принять решение о прекращении действия программы лояльности. Уведомление о прекращении программы будет направлено не менее чем за 15 календарных дней до даты прекращения программы в режиме онлайн и любым партнерам по программе.

СТАТЬЯ 10. СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

KitchenShop оставляет за собой право аннулировать карты лояльности, которые не использовались в течение 11 месяцев подряд.

СТАТЬЯ 11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Подписывая регистрационную форму, Участники соглашаются с положениями настоящих Официальных правил. Подписывая регистрационную форму, участник выражает свое явное согласие на включение персональных данных в базу данных KitchenShop SRL, а также на обработку таких данных с целью предоставления льгот в соответствии с политикой KitchenShop, в статистических целях, для прямых маркетинговых акций, в том числе на получение информационных материалов от KitchenShop.

Организатор обязан соблюдать положения Регламента ЕС 679/2016 о защите персональных данных во время Программы и после нее. Таким образом, Организатор обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных участников Программы и использовать их в соответствии с настоящими Официальными правилами и действующим законодательством. KitchenShop может передавать такие данные третьим лицам на условиях строгой конфиденциальности для целей, изложенных в настоящих Правилах.

Организатор обрабатывает персональные данные Участников Программы в соответствии с правовыми нормами о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных. Предоставление запрашиваемых данных является обязательным для участия в Программе. В соответствии с действующим законодательством участники имеют следующие права:

• Право на информацию
• Право на доступ к данным
• Право на исправление, вмешательство в данные
• Право на удаление
• Право на ограничение
• Право на переносимость
• Право на возражение против обработки данных
• Право не подчиняться индивидуальному решению
• право на обращение в суд.

Организатор обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями и пожеланиями Участника, соблюдая любое из законных прав, упомянутых выше.

По письменному запросу Участника, отправленному с датой и подписью, либо по почте на адрес штаб-квартиры компании (Бухарест, раздел 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, здание ISPE, 5-й этаж), либо по электронной почте на адрес dpo@kitchenshop.eu, Организатор должен, по крайней мере: (a) бесплатно подтвердить заявителю, обрабатывает ли он персональные данные заявителя; (b) исправлять, обновлять, удалять и т.д. данные, обработка которых не соответствует положениям закона, и/или (c) прекратить обработку персональных данных заявителя.

Участник может в любое время изменить свои ранее высказанные варианты, отправив свои новые варианты в письменном запросе, либо по почте в головной офис компании (Бухарест, раздел 2, Bd. Lacul Tei nr. 1-3, здание ISPE, 5-й этаж), либо по электронной почте dpo@kitchenshop.eu, либо непосредственно в свою учетную запись пользователя.

Пожалуйста, ознакомьтесь также с Политикой конфиденциальности Компании.

СТАТЬЯ 12. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В НАСТОЯЩИЙ РЕГЛАМЕНТ

KitchenShop оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в любое время и обязуется обнародовать эти изменения до начала работы, через веб-сайт www.kitchenshop.eu и любые другие каналы связи, которые он сочтет целесообразными.

Любые споры, возникающие между Организатором и Участниками настоящей Программы лояльности, разрешаются мирным путем, а если это невозможно, споры разрешаются компетентными судами по местонахождению Организатора / KITCHENSHOP SRL.